Buenas tardes.
El pasado 5 de abril de 2013 me pongo en contacto con el 1004 para reclamar exceso de importe de factua de adsl. Me comunican que el bono de llamadas de fijos a móviles ha teminado y por eso me han facturado de más para que les llame y regularizar la situación. Acepto la finalización del bono pero a cambio solicito que me aumenten la velocidad adsl. Mi tarifa de adsl era la de hasta 6 megas (turbo minus) en la que la velocidad fluctuaba enre los 4,8 megas de máximo y 2.8 megas de mínimo). Le comenté al operador que si no era posible el aumento de velocidad que me lo comunicaran. Al día siguiente, cual no sería mi sorpresa, que la velocidad del adsl no llegaba a 1 mega. Vuelvo a llamarfal 1004 y me dicen que todo está bien que tengo contratado adsl hasta 10 megas y que la central no da más. Me pasan con asistencia técnica y me diden lo mismo y se devuelven la pelota unos a otros y nadie me resuelve el problema. Además cada operador me dice una cosa distinta. No es posible que de un día para otro la central no tenga capacidad para al menos mantener la velocidad inicial de un mínimo de 3 megas. En la siguiente tabla se muestran las velocidades registradas con el test de velocidad movistar:
Histórico de medidas
Fecha
Bajada
Subida
Dirección IP
Nombre PC
Dirección Local
23/04/2013 20:22:26
832.52 kb/s
180.04 kb/s
83.39.237.208
Pedro1
192.168.1.33
19/04/2013 00:20:25
846.31 kb/s
107.81 kb/s
81.44.57.149
Pedro1
192.168.1.33
11/04/2013 19:29:31
832.52 kb/s
193.86 kb/s
81.32.78.78
Pedro1
192.168.1.33
10/04/2013 22:00:48
854.27 kb/s
147.02 kb/s
81.35.94.242
Pedro1
192.168.1.33
10/04/2013 16:35:17
832.52 kb/s
178.45 kb/s
81.35.94.242
Pedro1
192.168.1.33
09/04/2013 19:46:39
832.52 kb/s
205.88 kb/s
83.44.117.252
Pedro1
192.168.1.33
09/04/2013 19:39:05
857.88 kb/s
201.23 kb/s
81.36.57.33
Pedro1
09/04/2013 19:35:26
857.88 kb/s
203.63 kb/s
83.63.246.188
Pedro1
09/04/2013 19:32:15
252.82 kb/s
177.69 kb/s
83.63.246.188
Pedro1
192.168.1.33
09/04/2013 16:19:13
737.63 kb/s
173.65 kb/s
83.63.246.188
Pedro1
192.168.1.33
09/04/2013 16:15:21
832.52 kb/s
139.50 kb/s
83.50.53.158
Pedro1
192.168.1.33
08/04/2013 19:51:52
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203.62 kb/s
83.40.65.37
Pedro1
192.168.1.33
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185.02 kb/s
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Pedro1
08/04/2013 19:46:53
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198.98 kb/s
83.39.94.128
Pedro1
192.168.1.33
08/04/2013 11:11:24
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185.81 kb/s
83.39.94.128
Pedro1
192.168.1.33
07/04/2013 22:59:57
853.34 kb/s
143.87 kb/s
95.123.101.33
Pedro1
192.168.1.33
07/04/2013 22:23:58
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133.10 kb/s
83.35.155.25
Pedro1
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07/04/2013 20:34:08
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203.96 kb/s
95.123.101.141
Pedro1
192.168.1.33
07/04/2013 12:05:32
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188.58 kb/s
95.123.101.141
Pedro1
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Pedro1
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06/04/2013 14:10:02
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202.41 kb/s
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Pedro1
192.168.1.33
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207.05 kb/s
81.38.154.4
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179.50 kb/s
81.38.154.4
Pedro1
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516.66 kb/s
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Pedro1
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3.05 Mb/s
467.27 kb/s
79.151.159.54
Pedro1
192.168.1.33
30/03/2013 11:33:43
4.00 Mb/s
451.89 kb/s
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Pedro1
192.168.1.33
30/03/2013 11:32:59
2.82 Mb/s
497.25 kb/s
83.52.54.127
Pedro1
192.168.1.33
30/03/2013 11:31:37
3.96 Mb/s
458.97 kb/s
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Pedro1
192.168.1.33
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Pedro1
192.168.1.33
23/03/2013 18:59:40
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388.81 kb/s
83.39.236.181
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21/03/2013 15:54:39
4.45 Mb/s
468.55 kb/s
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3.13 Mb/s
445.60 kb/s
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406.05 kb/s
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Pedro1
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4.53 Mb/s
179.61 kb/s
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Pedro1
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494.59 kb/s
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Pedro1
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Pedro1
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498.25 kb/s
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Pedro1
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511.45 kb/s
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4.68 Mb/s
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Pedro1
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11/03/2013 16:09:46
4.43 Mb/s
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81.32.78.96
Pedro1
192.168.1.33
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2.61 Mb/s
497.08 kb/s
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Pedro1
192.168.1.33
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515.04 kb/s
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Pedro1
192.168.1.33
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515.26 kb/s
79.151.159.216
Pedro1
192.168.1.33
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3.02 Mb/s
225.01 kb/s
79.151.159.216
Pedro1
192.168.1.33
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2.19 Mb/s
485.25 kb/s
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Pedro1
192.168.1.33
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512.95 kb/s
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Pedro1
192.168.1.33
07/03/2013 19:51:17
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Pedro1
192.168.1.33
07/03/2013 19:47:54
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509.78 kb/s
83.32.102.180
Pedro1
192.168.1.33
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133.40 kb/s
83.38.98.208
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02/11/2012 17:26:34
2.25 Mb/s
373.93 kb/s
83.40.65.42
teymon2000-PC
192.168.1.35
02/11/2012 17:22:28
2.93 Mb/s
266.81 kb/s
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teymon2000-PC
192.168.1.35
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3.26 Mb/s
133.41 kb/s
81.36.57.199
teymon2000-PC
192.168.1.35
Espero su ayuda y que se me devuelva al menos la velocidad que tenía con anterioridad.
Un saludo
