Hola, desde que tengo fibra 300, mi ping siempre ha sido de unos 3ms aprox, hasta hoy, porque ahora ha subido a 23ms (unas 8 veces mas), y aunque para navegar y eso no tengo problemas, para juegos online es insoportable, porque antes, en el juego en sí me daba unos 50ms, pero hoy no bajo de 220ms, y ha pedido toda fluidez, es imposible jugar asi.
Yo no he tocado nada y la configuración, programas, etc. son los mismos de ayer (al menos que yo sepa, si me ha entrado algo raro no me he enterado).
Aqui os dejo mi historial de pruebas en speedtest, para que veais que la diferencia es brutal.
Por cierto, tengo ip fija, no se si afectará en algo, pero lo comento.
¿Alguien me puede echar un cable? 
Muchas gracias 
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Asumo que te conectas por cable al router, si te conetases por wifi avísame. He probado tu línea, no veo que tengas un ping alto
respondes en 7 ms de media que es lo normal, he comprobado tu tráfico y no veo un tráfico alto, lo más probable es que en los momentos en los que tenías un ping alto estuvieses lanzando mucho tráfico, por ejemplo un pc de la casa con un p2p. Prueba ahora por favor a hacer ping por ejemplo a la IP 8.8.8.8
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Hola, me conecto con cable, usando el router Mitrastar y la ONT HG8240H, con cable categoría 5e (creo que ese es el nombre que me dijo el técnico). En casa solo tengo 2 ordenadores, y ayer el segundo estuvo cerrado todo el día. En el mio lo tenía todo cerrado cuando intenté jugar al juego online (Diablo 3 para mas datos), y cuando hice los tests solo tenía abierto el navegador (Firefox, aunque también lo probé con Chrome y me daban los mismos valores de ping).
Hoy la cosa ha "mejorado" a 13 ms (aunque sigue siendo muchisimo mas de lo que me daba siempre), pero en el Diablo 3 me da el mismo ping (ayer me daba 220ms y hoy 213ms):
El ping que me pides:
Haciendo ping a 8.8.8.8 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=11ms TTL=54
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=11ms TTL=54
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=11ms TTL=54
Respuesta desde 8.8.8.8: bytes=32 tiempo=11ms TTL=54
Estad¡sticas de ping para 8.8.8.8:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
M¡nimo = 11ms, M ximo = 11ms, Media = 11ms
Por si te vale de algo, en la web de Blizzard decían como hacer un tracert desde los servidores del juego hasta mi linea, para ver donde se atasca la conexión. Yo no se leer los datos que me salen, pero a lo mejor te valen a ti:
TRACEROUTE: traceroute to 80.28.121.180 (80.28.121.180), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard (Blizzard) 20.323 ms 20.384 ms 20.462 ms 2 * * * 3 37.244.10.102 (37.244.10.102) 0.927 ms 0.987 ms 1.038 ms 4 37.244.10.34 (37.244.10.34) 0.795 ms 0.962 ms 1.029 ms 5 adm-b5-link.telia.net (62.115.46.185) 0.842 ms 0.853 ms 0.853 ms 6 adm-bb4-link.telia.net (80.91.253.187) 0.597 ms 0.603 ms 0.584 ms 7 ldn-bb2-link.telia.net (62.115.142.222) 5.685 ms 5.684 ms 5.681 ms 8 ldn-b1-link.telia.net (62.115.113.227) 8.057 ms ldn-b1-link.telia.net (62.115.141.141) 8.825 ms ldn-b1-link.telia.net (62.115.141.143) 7.788 ms 9 213.140.53.56 (213.140.53.56) 14.771 ms 14.774 ms 14.543 ms 10 213.140.49.41 (213.140.49.41) 43.025 ms 43.068 ms 43.033 ms 11 94.142.103.194 (94.142.103.194) 46.414 ms 94.142.103.202 (94.142.103.202) 44.123 ms 94.142.103.194 (94.142.103.194) 44.034 ms 12 126.red-80-58-85.staticip.rima-tde.net (80.58.85.126) 43.226 ms 43.281 ms 43.290 ms 13 180.red-80-28-121.adsl.static.ccgg.telefonica.net (80.28.121.180) 42.262 ms 42.275 ms 42.498 ms 27/05/2016 06:38:24 UTC --------------------
Y si lo hago al revés, desde mi pc hacia los servidores del juego (la ip es la que pone en su web, supongo que será la correcta), esto es lo que me sale:
Traza a 185.60.112.157 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.
0 Jordi-PC [192.168.0.2]
1 192.168.0.100
2 118.red-80-58-67.staticip.rima-tde.net [80.58.67.118]
3 9.red-81-46-130.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.130.9]
4 50.red-80-58-81.staticip.rima-tde.net [80.58.81.50]
5 et-4-1-0-0-400-grtbcnes1.net.telefonicaglobalsolutions.com [94.142.103.201]
6 xe2-0-4-0-grtmadde2.net.telefonicaglobalsolutions.com [84.16.12.53]
7 xe3-2-4-0-gramadix2.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.36.244]
8 * * *
Procesamiento de estad¡sticas durante 175 segundos...
Origen hasta aqu¡ Este Nodo/V¡nculo
Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Direcci¢n
0 Jordi-PC [192.168.0.2]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.100
0/ 100 = 0% |
2 2ms 59/ 100 = 59% 59/ 100 = 59% 118.red-80-58-67.staticip.rima-tde.net [80.58.67.118]
0/ 100 = 0% |
3 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 9.red-81-46-130.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.130.9]
0/ 100 = 0% |
4 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 50.red-80-58-81.staticip.rima-tde.net [80.58.81.50]
0/ 100 = 0% |
5 7ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-4-1-0-0-400-grtbcnes1.net.telefonicaglobalsolutions.com [94.142.103.201]
0/ 100 = 0% |
6 24ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% xe2-0-4-0-grtmadde2.net.telefonicaglobalsolutions.com [84.16.12.53]
0/ 100 = 0% |
7 13ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% xe3-2-4-0-gramadix2.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.36.244]
Traza completa.
Mucho no entiendo de estas cosas tan técnicas, pero me defiendo a nivel informática, si crees que puede ser algo de mi ordenador, te agradecería que me dijeras alguna prueba o algo para saberlo. Como solo juego a ese juego, no te se decir si la "culpa" es del juego, o de mi pc o de la linea, asi que estoy abierto a probar lo que me digas para descubrirlo.
Muchas gracias por tu ayuda
El ping a google 8.8.8.8 es normal.
El tracert inverso desde blizzard hacia ti es normal, el último salto lo da en 42 ms
El tracert desde tu línea a blizzard es normal , aunque lo has cortado en el salto 8 porque el 9 no contesta, que no conteste no indica ningún problema, solo que ese router o tiene orden de no contestar a los tracert y ping o esta ocupado para hacerlo, pero su trabajo lo ejecuta bien porqeu el tráfico sigue progresando hacia el destino, apunto el tracert hecho desde nuestra línea
traceroute to 185.60.112.157 (185.60.112.157), 15 hops max, 40 byte packets 1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.288 ms 0.402 ms 0.528 ms 2 167.red-80-58-67.staticip.rima-tde.net (80.58.67.167) 3.831 ms 3.706 ms 3.892 ms 3 41.red-80-58-77.staticip.rima-tde.net (80.58.77.41) 9.100 ms 9.187 ms 9.267 ms 4 129.red-81-46-7.customer.static.ccgg.telefonica.net (81.46.7.129) 10.409 ms 10.206 ms 10.475 ms 5 et3-0-0-400-grtbcntb1.net.telefonicaglobalsolutions.com (94.142.103.177) 8.583 ms 8.713 ms 8.589 ms 6 xe1-1-6-0-grtmadpe3.net.telefonicaglobalsolutions.com (84.16.12.141) 71.169 ms xe2-1-8-0-grtmadno1.net.telefonicaglobalsolutions.com (176.52.251.241) 10.553 ms 13.924 ms 7 xe4-0-2-0-gramadix2.net.telefonicaglobalsolutions.com (213.140.36.246) 12.136 ms 12.219 ms xe7-0-2-0-gramadix2.net.telefonicaglobalsolutions.com (84.16.13.184) 11.705 ms 8 * * * 9 par-sc1-i.PAR.FR.NET.DTAG.DE (217.5.95.218) 31.128 ms 31.211 ms 34.890 ms 10 80.157.202.38 (80.157.202.38) 36.623 ms 36.227 ms 36.839 ms 11 37.244.9.33 (37.244.9.33) 47.160 ms 47.243 ms 46.579 ms 12 24.105.31.36 (24.105.31.36) 45.900 ms 47.869 ms 47.954 ms 13 37.244.10.101 (37.244.10.101) 46.355 ms * *
Final
con un tiempo en el ultimo salto de 46 ms, totalmente normal.
Si pruebo un ping a la IP de blizzard
PING 185.60.112.157 (185.60.112.157) 56(84) bytes of data. 64 bytes from 185.60.112.157: icmp_seq=1 ttl=243 time=45.9 ms 64 bytes from 185.60.112.157: icmp_seq=2 ttl=243 time=46.2 ms 64 bytes from 185.60.112.157: icmp_seq=3 ttl=243 time=46.0 ms 64 bytes from 185.60.112.157: icmp_seq=4 ttl=243 time=45.9 ms --- 185.60.112.157 ping statistics --- 4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 2997ms rtt min/avg/max/mdev = 45.978/46.059/46.228/0.281 ms
tiene un tiempo medio de 46 ms, también totalmente normal para ser Paris (Francia), en ninguno de los casos veo lo que indicas de pines de 200 ms, además curiosamente ayer traté otro hilo de un usuario con problemas con el juego Diablo, de no oirlo en años a en el mismo día salir dos usuarios, probablemente haya sido un problema temporal de los servidores del juego, ahora mismo no veo nada extraño.
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Después de leer tu mensaje, ahora mismo (arriba a la derecha puedes ver la hora) he hecho una captura de pantalla de juego para que puedas ver que sigo igual (de 220ms ha bajado a 215ms, pero hasta ayer siempre rondaba en torno a los 65ms).
Y en las pruebas de speedtest, donde antes siempre me daba 3ms de ping, me sigue dando 13ms.
Vamos, que sigo igual, sin poder jugar porque el retraso es muy molesto y peligroso
Los pines y tracerts a la IP de Blizzard (que me imagino que será la del juego, en caso contrario dinos cual es la IP del juego) son de 46 ms, los puedes lanzar tu mismo si quieres a esa IP y lo verás, si en el juego tienes pines de 215 ms, eso ya sería un problema del propio juego o de tu pc, la línea como puedes comprobar llega a esa IP con 42-47ms un valor cuatro veces menor que los 215 ms que observas tu en el juego.
En cuanto a lo de 3 - 13 ms, speedtest usa distintos servidores de test, cuando tu haces una prueba engancha automaticamente con el más cercano, es posible que el servidor contra el que hacías las pruebas anteriormente estuviese muy cerca y diese 3 ms que es un resultado excepcional, ahora tiras de otro servidor de test y obtienes unos valores más normales de 13 ms, no tienes ningún problema por ahí. Pudiste comprobar que haciendo ping a la 8.8.8.8 (DNS de google) te llega con 11 ms con lo que se afianza el convencimiento de que el problema no está en la línea.
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Después de leer tu mensaje me he puesto en contacto con el sat de Blizzard, y esta ha sido la conversación:
Segun Blizzard, de ellos no es, y en realidad he preguntado a toda la gente con lo que juego habitualmente, y nadie tiene problemas de ping, asi que estoy igual, con el ping alto y sin saber que hacer para solucionarlo
Si nadie más tiene problemas de ping con ese juego prueba con otro PC en tu domicilio, puede haber muchas cosas que afecten al ping, desde un proceso en el ordenador a una actualización de por ejemplo la tarjeta gráfica (lo he visto una vez).
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Ya he probado con el otro pc, y me da un ping incluso un poco mas alto (está justo al otro lado del piso y hay bastantes metros de cable hasta llegar al router).
No se, yo no entiendo de esto, pero si de un día para otro, sin instalar nada, sin tocar nada, etc. el ping de mi linea ha subido de 3ms a 13ms y desde entonces en el juego tengo un ping demasiado alto para poder jugar, y solo lo tengo yo de todos los que conozco, digo yo que el problema no es mio, ¿no?
Llámalo linea, llamalo que se ha quemado un fusible de las cajetillas negras de la calle, o llámalo como sea, pero es que yo ya no se que mas hacer, porque yo no he tocado nada
El problema está en que solo tienes un ping alto cuando juegas, el ping es una petición a una IP (un ordenador o servidor distante) el tiempo que tarda en contestar es el tiempo del ping.
Si cuando arrancas el juego este te dice que tienes un ping de 215 ms y cuando haces ese ping de forma directa desde tu pc tienes solo 46 ms.... la línea, lease router, fibra, cajas, central, internet, servidor.... es la misma, el problema no está en la línea, eso sí, no dudo que tengas un problema pero lo único que sé es que no es la línea, es la misma línea cuando tienes el juego encendido como cuando lanzas ping desde msdos.
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Ok, pero entonces, ¿que hago? , porque tu me dices que lo que me produce el ping es el juego en si, la gente de Blizzard me dice que pierdo paquetes en movistar, y yo estoy en medio sin saber cual de los 2 tiene razon.
¿Hay algo que pueda hacer para tener mas información de donde puede venir el error?
Blizzard dice que el problema es nuestro, que se pierden paquetes.... Compruébalo, prueba a lanzar por ejemplo 100 ping a la IP de blizzard ¿Se pierden paquetes o hay respuesta en todos? ¿Qué tiempo medio de respuesta tienes? copia y pega el comando de abajo
ping 185.60.112.157 -n 100
Si quieres lanzar más ping
ping 185.60.112.157 -n 1000
y sientate a esperar a que acabe 😉
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Pues nada, si tu me dices que no es nada que me pueda arreglar Movistar, entonces marco cualquier respuesta como la solución y a joderme y no poder jugar, porque los de Blizzard me van a decir que de ellos no es culpa, así que tendré que esperar unos días a ver si de milagro la cosa se arregla.
Muchas gracias por tu ayuda, que lo único que ha funcionado bien en todo esto has sido tú
Gracias a ti, ha sido un placer 🙂
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