Ping EXCESIVAMENTE alto, INESTABLE y con CORTES frecuentes

[Surya]

Hola llevo teniendo línea de adsl con movistar desde el 2012 aproximadamente. Con problemas desde finales del verano del año pasado actualmente también. Han vendido varias veces los técnicos a mi casa y han hecho los arreglos correspondientes pero no ha habido ningún cambio...
Aquí mi caso:
-Tengo Internet contratado exclusivamente para juegos online (blade and soul, aion, tera y league of legends) vamos que son servidores de Alemania...
-Me diréis que es por ser servidores de fuera pero ni siquiera me deja ver YouTube o mirar el correo sin que pase algo.
-Tengo contratados 30 mb, de los que me llegan 5 e incluso a veces menos.
-Mi ping ronda sobre los 115 (casi nunca) y los 350 (normalmente).
-Con subidas llego a 3 mil e incluso 6 MILLONES de ping. (Y aunque reinicie el router va igual)
Espero soluciones sino me veré obligada a cambiar de compañía.

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

Necesito sus datos para poder comprobarlo:
 

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásemelos por un mensaje privado picando en “Enviar mensaje privado a MiguelG”

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que ha resuelto el problema por otro canal, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dude en ponerse en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha

    Saludos.