Ping alto para tener 300 mb de velocidad

sergiogc
Yo probé el VDSL
Ping alto para tener 300 mb de velocidad

hola buenas .... el motivo de mi consulta era para saber por que tengo tanto ping en juegos como el black ops 3 y en otros juegos en servidores españoles con 50ms entiendo que los 300 mb los coje y da gran velocidad a todo lo demas, pero lo que me preocupa es el ping que no entiendo haciemdo un tes de velocidad me da 25 de ping algunos otros me da 55ms y luego voy a jugar y me llevo una sorpresa con 100 de ping o mas, e llamado mil veces al 1002 y nada no me da una explicacion logica sobre el asunto, se supone que si con 300 mb de fibra deberia tener el ping mas bajo de toda la historia por que ningun otro operador te lo ofrece, mi sorpresa es que con 8 mb en jazztel tenia casi el mismo ping por favor necesito saber y creo que mucha gente necesita saber por que nos llevamos una sorpresa cuando tenenmos ping alto en los juegos como black ops 3 especificamente 

Mensaje 1 de 21
22.372 Visitas
20 RESPUESTAS 20
alpc360
Yo probé el VDSL

Hola @sergiogc !

 

Haz un Inicio / Ejecutar / CMD/  tracert -d 80.28.203.204

 

y pega el resultado haber

 

Un saludo

Mensaje 2 de 21
22.351 Visitas
Theliel
Yo probé el VDSL

@sergiogc la latencia no tiene absolutamente nada que ver con la velocidad. La latencia está afectada absolutamente po todo, desde que mandas un paquete desde tu propio PC hasta que vuelve a llegar despues de recorrer miles de kilómetros. La única diferenica entre fibra y DSL es en todo caso la latencia introducida por la mala conexión de casa o desde esta a la central,.

 

Tus paquetes viajan por montones de redes diferentes, para llegar a servidores muy diferentes igualmente. si en cualquier punto del camino existe un punto más conflictivo, la latencia sube

 

Como dice el compañero @alpc360, si quieres que te demos una explicación exacta a tu problema, has un tracert a un servidor ed juego que uses:

 

tracert IP_servidor

 

y nos pones el resultado, pero de ya te digo que casi al 99% estará bien, y Movistar no tiene nada uqe ver en ello



Por privado solo asuntos privados, para lo demás la comunidad."El conocimiento nace del desacuerdo"
Mensaje 3 de 21
22.343 Visitas
sergiogc
Yo probé el VDSL

pues si esta todo correcto, pero tengo una duda, son los servidores que utiliza black ops 3 los que me aparecen ai?


C:\Users\SergioGC> tracert -d 80.28.203.204

Traza a 80.28.203.204 sobre caminos de 30 saltos como máximo.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.144.1
3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
4 38 ms 35 ms 35 ms 80.58.80.193
5 39 ms 38 ms 38 ms 81.46.8.142
6 35 ms 35 ms 35 ms 80.58.77.62
7 40 ms 40 ms 40 ms 80.28.203.204

Traza completa.

Mensaje 4 de 21
22.332 Visitas
sergiogc
Yo probé el VDSL

Por cierto queria si habria alguna solucion gracias para reducir la latencia en el black ops 3

Mensaje 5 de 21
22.306 Visitas
Theliel
Yo probé el VDSL

@sergiogc no a la IP que te ha dado @alpc360, esa no te sirve de nada compi, tienes uqe hacerle el tracert a un servidor cualquiera de bo3 o a cualquier otro que te de problemas de latencia. Esa dirección es de un nodo de Movistar

 

Busca la IP del servidor o servidores que te suelas conectar, o sino sabes la IP pero si el dominio lo mismo. Y haces un tracert hacia el, no pongas el parámetro -d, porque de lo contrarios nos vas a obligar a tener que ir comprobando las IPs y ver a quien pertenece. Solo hacz esto:

 

tracert IP_CONPROBLEMAS

siendo ip_CONPROBLEMAS alguna de las que te dan una mala latencia



Por privado solo asuntos privados, para lo demás la comunidad."El conocimiento nace del desacuerdo"
Mensaje 6 de 21
22.283 Visitas
sergiogc
Yo probé el VDSL

hola gracias por tu respuesta , quisiera saber como se la ip de los servidores de black ops 3 a los que me conecto por que e estado mirando en google y no e encontrado nada 

Mensaje 7 de 21
22.261 Visitas
sergiogc
Yo probé el VDSL

hola ya lo encontre esto es lo  que me sale 


C:\Users\SergioGC>tracert 185.34.107.52

Traza a 185.34.107.52 sobre caminos de 30 saltos como máximo.

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.144.1
3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
4 39 ms 37 ms 37 ms 229.Red-80-58-83.staticIP.rima-tde.net [80.58.83.229]
5 43 ms 32 ms 39 ms 213.140.50.85
6 32 ms 33 ms 39 ms xe7-1-0-0-grtmadad1.net.telefonicaglobalsolutions.com [84.16.13.226]
7 34 ms 37 ms 33 ms ae-3.r01.mdrdsp04.es.bb.gin.ntt.net [129.250.66.73]
8 68 ms 69 ms 68 ms ae-2.r01.mdrdsp03.es.bb.gin.ntt.net [129.250.4.104]
9 82 ms 68 ms 68 ms ae-7.r22.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.4.137]
10 69 ms 69 ms 69 ms ae-1.r02.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.5.25]
11 69 ms 69 ms 69 ms ae-2.r02.londen01.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.3.1]
12 62 ms 61 ms 62 ms 212.119.29.18
13 60 ms 61 ms 61 ms unknown.prolexic.com [72.52.60.202]
14 60 ms 60 ms 60 ms unknown.prolexic.com [72.52.60.205]
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Traza completa.

Mensaje 8 de 21
22.248 Visitas
Theliel
Yo probé el VDSL

@sergiogc seguro que esa es la IP de los servidores??? o de uno de ellos??



Por privado solo asuntos privados, para lo demás la comunidad."El conocimiento nace del desacuerdo"
Mensaje 9 de 21
22.211 Visitas
sergiogc
Yo probé el VDSL

bueno lo e mirado en direccion remota en el administrador de tareas, no se si es esa la ip, del servidor, pero tampoco se como se mira por si ese no es 

Mensaje 10 de 21
22.187 Visitas
Theliel
Yo probé el VDSL

Vas a tener que entretenerte un poquito me temo... usa mejor esto

 

http://live.sysinternals.com/Tcpview.exe

 

Te permite ver de forma simple las conexiones realizadas ya sean TCP o UDP, irán apareciendo según aplicación y otros



Por privado solo asuntos privados, para lo demás la comunidad."El conocimiento nace del desacuerdo"
Mensaje 11 de 21
22.181 Visitas
sergiogc
Yo probé el VDSL

esto es lo que me sale cuando ejecuto el juego y entro al servidor


BlackOps3.exe 4820 UDP DESKTOP-UR3TDT1 xbox * * 14.108 1.410.450 6.350 2.058.664 5.136 2.864 54 19
BlackOps3.exe 4820 UDP DESKTOP-UR3TDT1 4986 * *
BlackOps3.exe 4820 UDP DESKTOP-UR3TDT1 61753 * *
BlackOps3.exe 4820 TCP desktop-ur3tdt1 54402 185.34.107.52 xbox ESTABLISHED 84 24.427 143 108.528


185.34.107.52 esa es la ip que le hice un trecert

Mensaje 12 de 21
22.172 Visitas
Theliel
Yo probé el VDSL

Buenas  @sergiogc

 

Pues por lo que se ve, al menos la conexion TCP es efectivamente la que comentabas antes, y tenías razon.

 

Por otro lado interesaría saber la otra conexión UDP, la primera en la lista que está transmitiendo basntantes paquetes y presunpongo que es el servidor en sí de juego... pero a menos que te pongas a mirar en un analiazdor de paquetes como Wiresark el tráfico para saber el destino de la IP...  UDP es un protocolo "sin conexion", así que windows no puede llevar un registro de las conexciones, y se requiere mirar directamente en los paquetes,

 

Sobre la dirección TCP??

 

Si fuese ese el problema, que ya te digo que el que interesaría sería el otro por lo que se ve en las imagenes (el UDP tiene muchisimo más tráfico), en tu tracer habría dos saltos más bruscos

 

El primero por parte de Movistar, culpa de ellos, sobre el 4º salto más o menos. Se dispara a más de 40ms directamente, y es sólo un salto 4. Puede ser saturacion puntual por hora o no, yo vigilaría ese punto, y no solo para juegos sinopara cualquier web o demás, porque si se mantiene yo darí aun toque de ateción a Movistar a ver si podrían mirarlo, es relativamente alto para un salto tan proximo

 

El segundo es problema de ntt y nopuedes hacer nada. Por el salto 6 más o menos hay otro salito más o menos brusco. De nuevo igual es por hora punta o no... puedes ir probando a diferentes horas del día.

 

Ahora mismo, por ejemplo, desmi red:

 

tracert 185.34.107.52

Traza a 185.34.107.52 sobre caminos de 30 saltos como máximo.

  1    <1 ms     1 ms     1 ms  router.asus.com [192.168.2.1]
  2     2 ms     2 ms     5 ms  192.168.144.1
  3     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  4    10 ms     9 ms     9 ms  77.red-81-46-1.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.1.77]
  5     *        *       10 ms  213.140.50.216
  6    11 ms     9 ms    10 ms  xe7-1-0-0-grtmadad1.net.telefonicaglobalsolutions.com [84.16.13.226]
  7    11 ms    11 ms    12 ms  ae-3.r01.mdrdsp04.es.bb.gin.ntt.net [129.250.66.73]
  8    38 ms    38 ms    37 ms  ae-2.r01.mdrdsp03.es.bb.gin.ntt.net [129.250.4.104]
  9    50 ms    44 ms    44 ms  ae-7.r22.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.4.137]
 10    46 ms    45 ms    45 ms  ae-1.r02.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.5.25]
 11    37 ms    36 ms    38 ms  ae-2.r02.londen01.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.3.1]
 12    42 ms    42 ms    41 ms  212.119.29.14
 13    40 ms    41 ms    41 ms  unknown.prolexic.com [72.52.60.192]
 14    40 ms    40 ms    51 ms  unknown.prolexic.com [72.52.60.197]
 15     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Unos 40ms más o menos, unso 20ms menos que tú, posiblemente como digo por tu salto 4. Si miras mi tracert mi tránsito por toda la red de Movistar es adecuado, se mantiene a un nivel muy bueno, y ya salta al llegar a ntt, que es como digo ya responsabilidad de ellos.

 

Si pudieses sacar la dirección UDP sería genial... sino... no vale mucho todo esto porque muy posiblemente la IP que interese es la otra, que es la que se lleva casi todo el tráfico del juego



Por privado solo asuntos privados, para lo demás la comunidad."El conocimiento nace del desacuerdo"
Mensaje 13 de 21
22.149 Visitas
sergiogc
Yo probé el VDSL

gracias voy a hacer la prueba , pero en determinadas ocaciones el juego va a menos de 60 de ping pero cuando me desconecto y se vueleve a conectar a otro servidor vuelve a los 100 ms y se mantiene asi durante tres conexiones mas a los servidores , antes hice otro test y alcanzaba los 120 ms en unknown.prolexic.com y no se por que .. de repente pasa eso que cambia en los servidores a de un servidor con 50 ms y en otro servidor a 100 ms 

Mensaje 14 de 21
22.138 Visitas
Theliel
Yo probé el VDSL

Buenas @sergiogc

 

Tienes que entender que cada servidor esta en lugars diferentes del mundo, pueden estar todos cerquitas, mas lejos, mas cerca... pero en cualquier caso como ves en el tracer, cuando tu mandas un paquete por internet, este va circulando por diferentes redes hasta llegar al destino. Si existe un punto con más saturación o más problemático, la latencia sube

 

Si tu camino hasta el servidor X es menos accidentado, tendras menos latencia. Tu no pudes controlar esto, ni siquiera puede hacerlo en gran medida el ISP (Movistar en tu caso). Movistar puede mejorar el punto que te he dicho que está en su red, pero poco más. Es muy normal que ciertos servidores den un ping mas alto que otros



Por privado solo asuntos privados, para lo demás la comunidad."El conocimiento nace del desacuerdo"
Mensaje 15 de 21
22.136 Visitas
sergiogc
Yo probé el VDSL

creo que es este por que pone udp y los puertos que tenia abierto en ele juego lo mire con el rawsshark en ese juego mira aki tengo los resultados 


C:\Users\SergioGC>tracert 185.34.107.50

Traza a 185.34.107.50 sobre caminos de 30 saltos como máximo.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.144.1
3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
4 37 ms 38 ms 37 ms 194.Red-80-58-83.staticIP.rima-tde.net [80.58.83.194]
5 38 ms 52 ms 52 ms 213.140.50.216
6 47 ms 38 ms 37 ms xe7-1-0-0-grtmadad1.net.telefonicaglobalsolutions.com [84.16.13.226]
7 40 ms 38 ms 39 ms ae-3.r01.mdrdsp04.es.bb.gin.ntt.net [129.250.66.73]
8 71 ms 73 ms 75 ms ae-2.r01.mdrdsp03.es.bb.gin.ntt.net [129.250.4.104]
9 64 ms 64 ms 64 ms ae-7.r22.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.4.137]
10 64 ms 64 ms 66 ms ae-1.r02.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.5.25]
11 64 ms 64 ms 63 ms ae-2.r02.londen01.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.3.1]
12 67 ms 66 ms 66 ms 212.119.29.14
13 64 ms 65 ms 65 ms unknown.prolexic.com [72.52.60.157]
14 65 ms 64 ms 65 ms unknown.prolexic.com [72.52.60.192]
15 73 ms 72 ms 73 ms unknown.prolexic.com [72.52.60.157]
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 74 ms 73 ms 74 ms unknown.prolexic.com [72.52.60.197]
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
26 *

 

Mensaje 16 de 21
22.117 Visitas
Theliel
Yo probé el VDSL

Buenas de nuevo @sergiogc

 

Es similar de todos modos al anterior.

 

si te fijas sigue exsitiendo un salto de al menos 35ms en el salto 4, que está en la red de Movistar. No es alarmante como para gritar, pero evidentemente afecta. El resto es más o menos constante hasta que de nuevo en ntt da otro saltito de otros 30ms. En esos dos puntos se está "tropezando" el tráfico

 

El de Movistar, vígilalo 2-3 días y si puede ser a diferentes horas del día, a ver si influye mucho dependiendo de la hora/dia o prácticamente está igual. Es importante porque si varía mucho a lo largo de las horas pude ser congestion pura y dura, que no digo que no sea un "problema", pero....

 

Por otro lado si más o menos responde siempre así, es posible que puedan revisarlo para corregir el problema

 

Por ejemplo, ahoar mismo yo llego perfectamente con 11ms a ntt, mientras que tu lo haces en 40ms. Mi latencia total es de unos 40... que es muy similar a la tuya sin el problemilla de Movistar en ese salto



Por privado solo asuntos privados, para lo demás la comunidad."El conocimiento nace del desacuerdo"
Mensaje 17 de 21
22.093 Visitas
sergiogc
Yo probé el VDSL

pues e hablado con telefonica y me dicen que ellos no pueden hacer nada al respecto, podria hacer algo yo para que mejore la conexiones udp y tcp? te digo insisto que es un problema de telefonica y que ellos me pueden solucionar pero no quieren  si algun acesor este viendo por favor que me ayude por que a diferencia de los teste de los demas que con 50 megas solo tienen 5 de ping y otros con 100 tienen lo mismo de ping y yo con 300 tengo 30 y tantos . .. no entiendo ..

 

Mensaje 18 de 21
22.076 Visitas
Theliel
Yo probé el VDSL

Aunque te digan eso, ya te digo, esperate unos días y vigila, y si no mejora y es a todas horas diles lo que pasa exactamente: Que tienes constancia de que existe un nodo de red muy cercano a tu casa, de Movistar, que está metiendo cuanto menos 30-40ms en las conexiones, que aunque sabes que noe s algo "critico" para la mayoría de cosas, para otroas es molesto, y que si pueden aunque sea comprobarlo/mirarlo.

 

Evidentemente eso no te garantiza nada, pero al menos que quede constancia

 

Sobre hacer?? QoS en todo caso para que se priorice mejor el tráfico, pero su configuración suele ser complicada, y si no se ajusta bien al final puedes tener precisamente el efecto contrario

 

Espera unos días y vigila a diferentes horas a ver que pasa



Por privado solo asuntos privados, para lo demás la comunidad."El conocimiento nace del desacuerdo"
Mensaje 19 de 21
22.071 Visitas
sergiogc
Yo probé el VDSL

y si abro los puertos de los servidores al cual me conecto y no me refiero al los del juego si no a los de los servidores tal cual conectar o si se puede cambiar a otros servidor remoto  o utilizar algun programa con ip de otro pais? como es eso del QoS? 
  

estes el resultado de mi ultimo tracert :

Traza a 185.34.107.52 sobre caminos de 30 saltos como máximo.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 1 ms 2 ms 2 ms 192.168.144.1
3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
4 35 ms 35 ms 35 ms 102.Red-80-58-76.staticIP.rima-tde.net [80.58.76.102]
5 31 ms 31 ms 30 ms 213.140.50.85
6 48 ms 57 ms 31 ms xe7-1-0-0-grtmadad1.net.telefonicaglobalsolutions.com [84.16.13.226]
7 32 ms 32 ms 33 ms ae-3.r01.mdrdsp04.es.bb.gin.ntt.net [129.250.66.73]
8 67 ms 68 ms 67 ms ae-2.r01.mdrdsp03.es.bb.gin.ntt.net [129.250.4.104]
9 55 ms 56 ms 56 ms ae-7.r22.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.4.137]
10 57 ms 57 ms 57 ms ae-1.r02.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.5.25]
11 57 ms 57 ms 56 ms ae-2.r02.londen01.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.3.1]
12 62 ms 61 ms 62 ms 212.119.29.18
13 60 ms 61 ms 61 ms unknown.prolexic.com [72.52.60.202]
14 57 ms 57 ms 58 ms unknown.prolexic.com [72.52.60.205]
15 *

Mensaje 20 de 21
22.008 Visitas
Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @sergiogc

 

Envianos por privado tus datos y echamos un vistazo.

 

Saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 21 de 21
21.974 Visitas