Pixelación de canales HD de nuevo

[espiman]

Hola.

Hace unas semanas abrí un hilo con esta misma incidencia, y me asignasteis el nº de avería 20150118470319

Vino el técnico a casa, reseteo el deco, cambió la resolución de 1080i a 720p y de nuevo a 1080i y se solucionó, no se si sería por eso o por otra cosa, pero he estado unas semanas con todo perfecto.

Ahora me vuelve a pasar lo mismo, y he hecho lo mismo, pero sin el resultado esperado 🙂

Se ven todavía peor que la anterior vez.

Por favor, ¿podéis hacer algo?

Muchas gracias.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Buenos días espiman

El router no se ha telecargado desde el paso de Dúo a Tv en Junio. Lo primero seria hacer un reset de fábrica al router para que se reinicie a valores de fábrica y luego el solo se teleconfigura. Para hacer esto tienes que pulsar el botón reset trasero del router durante 15 seg. Y espera unos 5 ó 6 minutos hasta que termine todo el proceso

P.D. Si tienes puertos abierto o los datos de la wifi cambiados, se queda los valores por defecto al hacer el reset.

Saludos

[espiman]

Gracias por la respuesta.

Ayer estuvo funcionando todo el día sin ningún corte y sin hacer nada.

Un saludo.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Un saludo.