Poca velocidad de mi línea ADSL

[kemi]

hola soy recien llegado y supongo que lo mio no tendra solucion por que los tecnicos en pocas palabras me dicen que me aguante y mi pregunta es estamos en europa con una compañia   seria o en una republica bananera,he contratado 10 megas en mi calle no hay fibra y sorpresa me llega 1 y media medida por el tecnico pero a mi hermano que vive encima mio 4 alguien me lo puede esplicar,les digo que me den de baja y me dicen que permanencia  vamos una compañia seria asi me van las cosas un mes y ya me he dado cuenta de que he metido la pata,,saludos y esto supongo que no sirbe de nada pero por lo menos digo lo que pienso

[AngelC-Movistar]

Hola kemi:

Bienvenido a la comunidad.

Si quieres, podemos comprobar desde aquí si existe alguna posibilidad de mejora. Para ello, pásame por Mensaje Privado el número de teléfono de la línea, el nif del titular y un móvil de contacto. También sería interesante, si no tienes inconveniente, el número de teléfono de la línea de tu hermano.

Saludos.