Buenas tardes,
Tengo ADSL y la velocidad de subida es bajísima: 0,09 Mbps.
¿Qué se puede hacer?
Gracias y saludos.
Hola @miguel P. :
Si puedes, envíanos unmensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @miguel P.
Hemos recibido tus datos y te hemos abierto la incidencia 005732 en breve el servicio técnico contactará contigo.
Un saludo, Ascen,
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Hola @miguel P.
Perdón por la espera.
Hemos comprobado que la avería que se te abrió desde soporte técnico, ya está cerrada y que estaría todo correcto.
¿Funciona bien?
Un saludo, Miguel.A.
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Buenos días,
Funciona prácticamente igual; en algun momento la subida pasa algo de los 0,09 Mb. Según parece en ADSL según la distancia a la central no se puede hacer mucho más, eso me dijo el técnico.
En cualquier caso gracias por todo.
Hola @miguel P.
Lamentamos que el bucle de central no pueda darte mayor velocidad . Gracias por tu participación en la Comunidad.
Ascen.Saluds
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