Portal alejandra solo muestra un +

[lgrg]

Hola a todos!

He probado desde todos los navegadores y desde varios ordenadores y en todos ocurre igual.

Accedo con mi usuario y contraseña y el portal solo muestra un simbolo + en la parte superior.

Alguna idea?

Muchas gracias!

[Técnico-Movistar]

Buenos días @lgrg

Te damos la bienvenida a la comunidad movistar,para poder ayudarte, necesitamos que  nos envíes por mensaje  privado los siguientes datos, por favor:

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

- ¿Has reseteado el router?

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado (pincha aquí),una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.

Un saludo

Victoria 
 

[ggsangelo]

Me pasa exactamente lo mismo, hace días intento entrar al portal alejandra para abrir puertos y cuando le doy para entrar, empiezan a abrirse y cerrarse paginas de movistar hasta que la última que queda abierta sólo aparece un signo +

[Técnico-Movistar]

Hola @lgrg

No hemos recibido contestación por tu parte en unos días, si quieres que sigamos haciendo pruebas envíanos, por privado, los datos que te ha solicitado mi compañera.

*@ggsangelo Te estamos atendiendo en este otro hilo (Pincha aquí).

Un saludo.

Galder