¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos dias, se trata de un problema de este tipo?
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Juan,
No es para un servidor DNS, sino para un servicio de bigbluebutton. Utiliza bastantes puertos, entre ellos el 80 y no llega ni a cargar la web por HTTP.
Eso sólo ocurre desde la red de Movistar, desde otros operadores funciona perfectamente.
Saludos
Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular que reviso el circuito, un nombre y un móvil de contacto por si es necesario. Deja el router encendido.
Saludos.
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Hemos estado haciendo pruebas y creo que tenemos el problema localizado vamos a ver como se puede resolver, te paso más información por privado.
Saludos.
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Ok, muchas gracias.
Ya tienes por privado los datos solicitados
Ya he creado la incidencia, te paso los detalles por privado.
Saludos.
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Muchas gracias Juan,
Tras el cambio de la ONT se ha solucionado la incidencia.
Saludos
Gracias a ti por confiar en la comunidad Movistar para intentar solucionar el problema 🙂 . Cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites. Te paso privado.
Saludos.
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