Hola,
Tengo contratado Fusion Hasta 10 Mb.
Mi vecino navega a 6 Mb.
Mi speedtest me marca un máximo de 2 Mb de bajada y 0,30 de subida.
¿Podéis por favor ayudarme?
gracias
Oscar
Hola @oscaralps
Envianos por privado tus datos para ver que ocurre.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @oscaralps
Hemos pasado tu incidencia de lentitud al departamento técnico, contactarán contigo por teléfono para revisar la línea.
Saludos.
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Hola @oscaralps
La incidencia que te abrimos sobre la velocidad de la línea consta cerrada, si puedes nos indicas si está ya resuelta.
Saludos.
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Hola @oscaralps
No hemos recibido respuesta a nuestro último post, ¿necesitas algo más?, si no es así en breve cerraremos el hilo.
Saludos.
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Hola,
ahora sí, disculpad.
incidencia cerrada.
todo solucionado.
muchas gracias
Oscar