Problema Fibra 300 Mb y NETFLIX

Sphere
Yo probé el VDSL
Problema Fibra 300 Mb y NETFLIX

 

Técnico.jpgNuestros técnicos han estado analizando el caso y os confirmamos que el tráfico de Netflix tiene el mismo trato que cualquier otro tráfico de internet.

 

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Buenos días,

 

Tengo Movistar Fibra 300 Mb y he notado que el recién estrenado servicio de Netflix en España funciona extremadamente lento.

 

Sufro continuas subidas y bajadas de bitrate y a penas consigo ver contenido a 1080, además de notable lentitud al cargar y avanzar videos.

 

Todo esto probado en SmartTV y PC tanto con Wifi como con cable. 

 

Con mi misma cuenta Netflix he probado en conexiones de ONO, ADSL 20 MB, e incluso 4G y funciona perfectamente.

 

Mensaje 1 de 4.450
362.029 Visitas
4.449 RESPUESTAS 4.449
jarto
Más integrado que la RDSI

No me extrañaría que las capturas de los clientes, a saber quiénes son, con resoluciones sorprendentes correspondieran a visionados a través de una VPN.

Mensaje 776 de 4.450
4.991 Visitas
goyetus
Yo probé el VDSL

5º dia perfecto....

He querido hacer la prueba en la misma hora que a otro usuario le estaba dando 5.000 kbps.

53.000 kbps  en estos momentos viendo "como defender a un asesino 1x13"

 

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Latency: 0 ms
Throughput: 53391 KBPS
Bandwidth (normalized): 53390 KBPS
Max Sustainable Video Bitrate: 53326 KBPS

 

 

¿Alguien puede postear valores ahora mismo?

Mensaje 777 de 4.450
4.909 Visitas
OsirisArmasMedina
Yo probé el VDSL

Hoy no hice pruebas en el ordenador sino en la tele. Puse 1x02 de Narcos que es 4K y me fue a 4K solo durante unos pocos segundos salteados. De resto fluctuaba entre 720p y 1080p con continuos bajones (continuos aunque cortos) a 480p.

 

En el ordenador:

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Latency: 0 ms
Throughput: 12492 KBPS
Bandwidth (normalized): 12492 KBPS
Max Sustainable Video Bitrate: 12428 KBPS

 

 

Todo esto con Safari, ¿qué navegador usas tú, goyetus? A ver si me busco un vpn que rule con una smarttv, que no haya que instalar nada sino que sea vía dns.

Mensaje 778 de 4.450
4.895 Visitas
Hendrickson
Yo probé el VDSL

goyetus, perdona por responderte tan tarde. No lo he podido probar antes, lo que me dijiste. Vas a flipar, pero he instalado safari, y no me carga el contenido. Se queda la pantalla negra. Haber si cambio ya este pc, y lo jubilo.

No obstante, cuando tenga uno nuevo, que esperemos que para navidad me lo pueda pillar, probaré tu solución.

 

Por cierto, he estado viendo en Netflix, una peli de esas independientes, llamada el circulo. Te la recomiendo.


goyetus escribió:

5º dia perfecto....

He querido hacer la prueba en la misma hora que a otro usuario le estaba dando 5.000 kbps.

53.000 kbps  en estos momentos viendo "como defender a un asesino 1x13"

 

Version: 2.0000.439.031
Esn: NFCDIE-02-C2D311FW7XFJV12QW0NP1JQW8PXLGA
UserAgent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/46.0.2486.0 Safari/537.36 Edge/13.10586

MovieId: 80046814
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Duration: 2610.858
Volume: 100%

Player state: Normal
Buffering state: Normal, ETA:0.000
Rendering state: Playing

Playing bitrate (a/v): 64 / 5800 ( res: 1920x1080, par: 1x1 )
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Buffer size in Bytes: 157681846
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Will Rebuffer: false
Current CDN: synthetic-1, Id: 1

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Framerate: 23.976
Current Dropped Frames: 0
Total Frames: 1314
Total Dropped Frames: 0
Total Corrupted Frames: 0
Total Frame Delay: 69
Main Thread stall/sec: DISABLED
VideoDiag: ConstrictionActive=true,Status=TrustEstablished,readyState=4,currentTime=21.3073759,videoBuffered=36.036,videoRanges=16.016-52.052,audioBuffered=64.043,audioRanges=0-64.0426666

Latency: 0 ms
Throughput: 53391 KBPS
Bandwidth (normalized): 53390 KBPS
Max Sustainable Video Bitrate: 53326 KBPS

 

 

¿Alguien puede postear valores ahora mismo?


 

/center>
Mensaje 779 de 4.450
4.867 Visitas
goyetus
Yo probé el VDSL

@Hendrickson

 

Muchas gracias por la recomendacion de la pelicula,  mañana le pego un vistazo 🙂

Si con safari por desgracia no te funciona,   en Chrome  vas a poder visualizarlo a 720p sin usar silverlight.   Quizas haga menos consumo de CPU ,  todo es probar.....

 

Un abrazo.

Mensaje 780 de 4.450
4.858 Visitas
Hendrickson
Yo probé el VDSL

Mañana con calma, lo pruebo y te digo el que. Haber si arreglan lo de Netflix, cuanto antes.

 

 

/center>
Mensaje 781 de 4.450
4.850 Visitas
petrapor
Yo probé el VDSL

No les queda otra que dar una solución tarde, o temprano, y el día 14 se publican los datos.

 

http://sabemosdigital.com/tecnologia/4905-netflix-ya-esta-entre-los-diez-sitios-que-mas-trafico-gene...

 

Un saludo.

Mensaje 782 de 4.450
4.789 Visitas
garciando
Yo probé el VDSL

petrapor escribió:

No les queda otra que dar una solución tarde, o temprano, y el día 14 se publican los datos.

 

http://sabemosdigital.com/tecnologia/4905-netflix-ya-esta-entre-los-diez-sitios-que-mas-trafico-gene...

 

Un saludo.


Eso les da igual, de todos es conocido que no emiten la champions, tu crees que les preocupa que se sepan las estadisticas de netflix?

 

La champions es un servicio demandando por mucha gente y no lo tienen, netflix es un servicio, que de momento y con perdon, usan 4 frikis, tu crees en serio que les van a sacar los colores?

Mensaje 783 de 4.450
4.753 Visitas
petrapor
Yo probé el VDSL

garciando escribió:

petrapor escribió:

No les queda otra que dar una solución tarde, o temprano, y el día 14 se publican los datos.

 

http://sabemosdigital.com/tecnologia/4905-netflix-ya-esta-entre-los-diez-sitios-que-mas-trafico-gene...

 

Un saludo.


Eso les da igual, de todos es conocido que no emiten la champions, tu crees que les preocupa que se sepan las estadisticas de netflix?

 

La champions es un servicio demandando por mucha gente y no lo tienen, netflix es un servicio, que de momento y con perdon, usan 4 frikis, tu crees en serio que les van a sacar los colores?


No, solo dependerá de la cantidad de clientes que pierdan a raíz de esos datos, y si son 4 frikis, les seguirá importando una m...da. El tiempo dirá.

 

Mensaje 784 de 4.450
4.739 Visitas
Hendrickson
Yo probé el VDSL

goyetus, lo he probado y malo malo. Se me abre bien, y va algo más fluido, pero no tengo la opción ni de ponerlo en hd. O sea que imagínate.

/center>
Mensaje 785 de 4.450
4.607 Visitas
goyetus
Yo probé el VDSL

@Hendrickson

 

Entonces lo tienes bien 🙂

 

El icono de HD que indicas,  solo aparece cuando usas Silverlight. (Firefox e Internet Explorer en Vista)

En chrome, no se usa silverlight, asi que aunque no veas ese icono, la resolucion maxima obtendras es 720p con total seguridad.

 

Para ver el bitrate y la resolucion actual (3000=720p),  lo puedes hacer desde chrome,  usando la combinacion de teclado:

CTRL+SHIFT+ALT+S y CTRL+SHIFT+ALT+D  mientras reproduces cualquier capitulo de netflix.

 

¿Te han desaparecido los parones gracias a chrome?

 

Un abrazo

 

-------------------------------------------------------------

 

Tras 5 dias de funcionar bien....volvemos a lo de siempre.   Varios minutos para cargar el buffer a 720p  y no llega a 8.000 kbps de bitrate.

 

Version: 2.0000.439.031
Esn: NFCDIE-02-C2D311FW7XFJV12QW0NP1JQW8PXLGA
UserAgent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/46.0.2486.0 Safari/537.36 Edge/13.10586

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Playing bitrate (a/v): 64 / 3000 ( res: 1280x720, par: 1x1 )
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Buffer size in Bytes: 143889923
Buffer size in Seconds (a/v): 239.268 / 99.342
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Current CDN: c007.dfw001.ix.nflxvideo.net, Id: 10664

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Framerate: 23.976
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Total Dropped Frames: 1
Total Corrupted Frames: 0
Total Frame Delay: 35
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Latency: 0 ms
Throughput: 7805 KBPS
Bandwidth (normalized): 7804 KBPS
Max Sustainable Video Bitrate: 7740 KBPS

Mensaje 786 de 4.450
4.588 Visitas
Hendrickson
Yo probé el VDSL

Gracias por responder goyetus. Tus aportaciones nunca defraudan. En cuanto a lo que dices, no se yo. Se veía algo borroso, igual es que el bitrate no estaba puesto al tope. Pero 720p no eran, casi seguro. No sea veía mucho mejor que con firefox. Y con firefox, era para coger un glaucoma.


goyetus escribió:

@Hendrickson

 

Entonces lo tienes bien 🙂

 

El icono de HD que indicas,  solo aparece cuando usas Silverlight. (Firefox e Internet Explorer en Vista)

En chrome, no se usa silverlight, asi que aunque no veas ese icono, la resolucion maxima obtendras es 720p con total seguridad.

 

Para ver el bitrate y la resolucion actual (3000=720p),  lo puedes hacer desde chrome,  usando la combinacion de teclado:

CTRL+SHIFT+ALT+S y CTRL+SHIFT+ALT+D  mientras reproduces cualquier capitulo de netflix.

 

¿Te han desaparecido los parones gracias a chrome?

 

Un abrazo

 

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Tras 5 dias de funcionar bien....volvemos a lo de siempre.   Varios minutos para cargar el buffer a 720p  y no llega a 8.000 kbps de bitrate.

 

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Max Sustainable Video Bitrate: 7740 KBPS


 

/center>
Mensaje 787 de 4.450
4.582 Visitas
aperdiag
Yo probé el VDSL

Yo me paso a la operadora que me recomiende Netflix a mitad de mes. Fusión ADSL 10 Mb + 2 móviles + 1 fijo = 1000 euros/año.

Mensaje 788 de 4.450
4.407 Visitas
FerranGB
Yo probé el VDSL

Vamos, esto no puede quedar sin respuesta por parte de Movistar.

 

Así tratáis a vuestros clientes después de tener que pagar el importe más alto de entre todas las operadoras que hay?

 

Mal, muy mal...

 

Os dejo por aquí de nuevo del tweet para que hagamos entre todos más presión:

https://twitter.com/FerranGB85/status/671265107155005440

 

Saludos!

Mensaje 789 de 4.450
4.303 Visitas
JmGrana46
Yo probé el VDSL

Parece que el tema de NETFLIX va cayendo en el olvido,por lo menos en este hilo. Tendremos que meter mas presión a ver si hacen algo ya.

Mensaje 790 de 4.450
4.058 Visitas
goyetus
Yo probé el VDSL

Tranquilo que no va a caer en el olvido.  

Estamos a dias de que netflix publique las estaditicas de velocidad de los diferentes proveedores.   Va a ser un gigante cartel luminoso de a donde dirigir nuestro dinero,  pq yo desde luego, quiero internet para poder disfrutar de los contenidos QUE YO QUIERA  y no los que a movistar le de la gana.   Y por cierto, hasta las narices del spam sms que hacen de sus sistemas.

 

Mensaje 791 de 4.450
4.050 Visitas
Hendrickson
Yo probé el VDSL

Haber si lo arreglan pronto. Por lo menos, el tema de 7UD, está regresando al HD. Poco a poco, lo irán solucionando todo. Seguramente, no de la manera que esperaríamos todos, pero algo harán. O eso espero.

/center>
Mensaje 792 de 4.450
4.030 Visitas
goyetus
Yo probé el VDSL

Ayer viendo la serie de NARCOS ,   veo que le han subido el bitrate de 5800 a 6180  ,   y  la verdad,  se ve BRUTAL.   Estoy realmente contento con el servicio que ofrece Netflix,  ojala pudiera decir lo mismo de Movistar,   que para colmo, no para de envirame mensajes para probar su Yomvi.

 

Deseando ver las estadisticas de velocidad de netflix.

Mensaje 793 de 4.450
4.025 Visitas
Kiskillas
Yo probé el VDSL

Yo los primeros tres dias desde que se lanzó (me di de alta a las 0:05h, justo cuando empezó) podía ver en 4K sostenido y la calidad era IMPRESIONANTE. Desconozco bitrate y demás porque lo veía a través de mi TV y solo me da resolución, pero la calidad era espectacular. Marcos, Daredevil...

 

Que poco duró mi felicidad. En pocos días llegaba pocas veces a 1080p y un par de semanas después, si llegaba a 480p todavía daba gracias.

 

Que mala suerte tengo. Venía de una casa sin cobertura (no me llegaba ni 1Mb cuando funcionaba), me compro una casa, descubro que tengo fibra....... Y solo llega una, y es Movistar.

Mensaje 794 de 4.450
3.999 Visitas
Joelmad
Yo probé el VDSL

La semana pasada funcionó medianamente bien. El sábado hasta me pude ver Origen a 1080 estables y en prime time, algo que hasta anres era imposible. Pero llegó el lunes y volvieron los problemas, ayer con Broadchurch no pasaba de 480. Lo peor es que movistar sigue negando la evidencia diciendo que no discriminan el tráfico. Y razón no les falta, pero tampoco asumen que tienen un problema, al menos la gente que atiende en Twitter y/o la comunidad, no dándonos ninguna solución. 

Mensaje 795 de 4.450
3.987 Visitas
JmGrana46
Yo probé el VDSL

Yo el pásado 26 de de Octubre, 6 días despues de que NETFLIX llegara a España compré un televisor 4k precisamente para poder disfrutar de contenidos a esa resolución y gracias a MOVISTAR la TV de momento me la estoy comiendo con patatas.

Gracias MOVISTAR por JODDERNOS como nos estais JODDIENDO.

Mensaje 796 de 4.450
3.912 Visitas
Hendrickson
Yo probé el VDSL

Preveo que este mes, va a ser el peor para Movistar. Les está lloviendo una de m... encima, que es para que hagan lo que están haciendo, esconderse y no dar la cara. Menudos jetas que son.

/center>
Mensaje 797 de 4.450
3.909 Visitas
goyetus
Yo probé el VDSL

Hoy me llamaron al telefono de Movistar ,   una chica para hacerme unas preguntas  si tenia tiempo  ya que Movistar habia llegado a un acuerdo con una Mutua de Seguros........

 

Simplemente le corte en seco,  y le dije  que el unico acuerdo que me interesaba por parte de Movistar  era  con Netflix,  y  que hasta que no sea asi,  desistan de ofrecer servicios que nada tienen que ver con mi conexion de Internet.

 

P U T O  Spam telefonico.

 

 

EDIT:

 

Amazon y Netflix acumulan 12 nominaciones a los Globos de Oro

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Kiskillas
Yo probé el VDSL
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jarto
Más integrado que la RDSI

En Febrero me doy de baja, preguntaré en la reunión de comunidad como son otros operadores, en Xataka han publicado el ranking de operadores con Netflix: http://www.xataka.com/streaming/netflix-publica-su-primer-ranking-de-operadores-en-espana-y-movistar...

Como se puede comprobar la peor calidad Telefónica - Movistar.

Después de 15 años de ser cliente compruebo que ellos creen ser los propietarios de mi conexión, para decidir que servicios puedo contratar y cuales no.

No, la conexión es mia y yo decido, por eso pago todos los meses.

 

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