bardemoe escribió:
Tengo fibra de 300 mb simétricos y el HGU, instalado ésta última semana.
En cuanto a un usuario que me preguntaba por que volví de Vodafone a Movistar, pues por diversas razones, llegue a Vodafone con una oferta que en 2 meses de facturas no me aplicaron nunca, a pesar de protestar, la oferta era sin permanencia, pero me pusieron una de 12 meses, no sabían ni ellos mismos por que en el servicio de atención al cliente, y que tras por lo menos 15 llamadas me quitaron. Me decían primero que en febrero podría contratar el futbol con fibra NEBA, luego que en Marzo, y ya me harté de llamar y que cada vez me dijeran una cosa. Luego me hicieron una oferta para que no volviera a Movistar, que nunca llegaron a aplicarme, y tras 14 días llamando diariamente para ver que pasaba, al final me dijeron que se había equivocado el que me hizo la oferta, tras darme 10 mensajes diferentes diferentes operadores, total, parecía que era un poco caótico todo. Al final me harté de llamarles para todo y rellené por internet la solicitud y en 7 días estaba en Movistar sin mayor problema.
El router de Vodafone para mí es mejor que el de Movistar, el wifi llega más lejos y bastante más fuerte que el HGU, y la velocidad de internet en general no hay color, es mejor en todo en Vodafone, pones Netflix y HBO y parece que estás viendo una película de un disco duro, es inmediato y a la máxima calidad de imagen. Youtube igual, descargas o actualizas aplicaciones de la APP store y vuelan, en Movistar en general, es curioso, pero después de pasar de 300 simétricos de Movistar a 200 simétricos de vodafone, (no me preguntéis porque, pero al ser NEBA, más de 200 no me llegaron nunca de descarga, y nadie sabía el motivo), noté como cuando cambié del ADSL de Movistar a la fibra, iba mejor en todo, por lo que hay algo que Movistar hace muy mal con su fibra porque no es normal que contratando fibra indirecta con otra compañía pero usando su infraestructura, internet vaya mejor en todas las comparaciones, eso es un desastre que una compañía como Movistar no debería poder permitirse, pero allá ellos.
Luego Movistar, por lo menos en mi caso, pues el deco que tiene es bueno, la calidad de imagen de la TV es muy buena, sé que pagaré 110 euros en la factura próxima y no tendré que llamar 20 veces al teléfono de atención al cliente, y tienen el fútbol. En fin son pequeñas cosas pero que valoraré qué me conviene más, si pagar por una mala fibra y una buena atención al cliente o viceversa.
Lo que si tengo claro es que cuando acabe la temporada de futbol, veré que oferta tiene Vodafone y quizá vuelva, sin oferta y cruzando lo dedos para que no haya líos.
Pues me dejas bastante perplejo.
Yo también tengo, desde el principio y gratis -ya que venía de Jazztel por portabilidad- el HGU. Inicialmente contraté la fibra simétrica de 300 Mb pero para wi-fi en la planta baja de mi vivienda, que es una unifamiliar y tiene bastante estructura de hormigón, necesité un video-bridge y de ese modo alcanzaba sin problemas los 300Mb prácticamente en toda la casa. Posteriormente llegué a la conclusión de que para lo que utilizaba -nunca me han interesado los juegos ni otras historias que no sean ordenador, móviles y reproductor bluray- me sobraba con 50 Mb y me ahorraba 12 euritos cada mes, que al final del año son casi 150 pavos. Y ahora, con esos 50 Mb. me conecto, a través del
video-bridge a mi KS8000 sin ningún problema. Nunca he tenido cuelguen, ni pixelaciones, ni nada de nada. El único problema es en Netflix, igual que todo el mundo de Movistar, tenga 50 o tenga los 300Mb que tienes tú.
No deseo tener un deco para ver la tele ya que por razones que no vienen al caso, no quiero conectarme a través de HDMI y prefiero el Streaming y en Movistar me indican que con el HGU no tendré el menor problema. Por ese motivo, quizá me anime a pasar del Fusión que tengo ahora al Fusión+ y probar durante un tiempo la calidad de resolución de su servicio del paquete de Cine Familiar y al mismo tiempo poder testar, por este medio y durante un par de meses en promoción, la del Fusion +Premium.
Dependiendo de cómo la cosa funcione, ya veré si sigo y amplío o si vuelvo para atrás, o si decido irme.
En cualquier caso resulta sorprendente que con fibra indirecta y con menos velocidad contratada, otro operador ofrezca mejores prestaciones que el propietario de la infraestructura. Lástima de esa penosa atención a sus clientes, con lo que echan por tierra todo lo demás.
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