Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Highlighted
Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

He adquirido un móvil Google Nexus 4 y no puedo conectarme por wifi con el router zyxel p660 hw-d1. He leído que es necesario actualizar el firmware de forma remota. Necesito ayuda por favor

Mensaje 1 de 32
1.527 Visitas
31 RESPUESTAS 31
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

     Buenas

 

     Pásame por MP tu tfno, NIF y móvil y te lo reviso.

 

     Saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 32
1.510 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Aquí otra usuaria con el mismo problema. Acabo de adquirir el nexus y es imposible navegar por wifi; lo curioso es que aparece como conectado pero es imposible navegar. ¿Sería tan amable de ayudarme?

 

Gracias

Mensaje 3 de 32
1.496 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

     Hola Lourdes7544

 

     Pásame te tfno, NIF y móvil por MP y lo solucionamos.

 

     Saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 32
1.486 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

ahora mismo te lo envío por privado

Mensaje 5 de 32
1.482 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Hola! a mi tb me pasa, si pudieras ayudarme por favor. Gracias

Mensaje 6 de 32
1.467 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Ya puedo navegar sin problema!! Muchísimas gracias. ¿era por la actualización del firmware?

Mensaje 7 de 32
1.463 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Ximo, has actualizado ya el mío? Parece que funciona algo pero va muy mal, las descargas se quedan colgadas y a veces me sale 'Tiempo de conexion agotado' y cosas así. He reiniciado antes router y telefono.

Mensaje 8 de 32
1.451 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Sigue sin funcionar mi conexion wifi con el Nexus 4, debo dirigirme a algún otro canal de comunicación con Movistar?

Mensaje 9 de 32
1.429 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

I have the same problem, my nexus 4 just doesnt get internet access with the Movistar Zyxel router. Can you pls help! 

Mensaje 10 de 32
1.418 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Hola lythy.

 

Te he enviado un MP.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 11 de 32
1.398 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1
Yo tambien estoy en las mismas. Por favor me lo podeis solucionar?
Ojalá me pase como a Lourdes. Gracias de antemano
Mensaje 12 de 32
1.380 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

yo también espero que os lo solucionen igual de bien que a mi!!

Mensaje 13 de 32
1.365 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Buenas tardes, 

 

He visto que has solucionado el problema que varios usuarios tenían a la hora de conectar su nexus 4 con el router ZYXEL P660 HW-D1. Yo tengo el mismo problema y quisiera saber si me podrías echar una mano. 

 

Gracias de antemano


 

Mensaje 14 de 32
1.355 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Sigue sin solucionarse el problema de conexión wifi con mi nuevo Nexus 4 después de avisar al soporte ténico de Movistar, y de que un técnico haya venido a mi casa y cambiado el router por un Amper. De todas formas me dicen desde el 1002 que siguen trabajando para solucionar el problema, veremos que pasa...

Mensaje 15 de 32
1.342 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Hola casado.

 

Te he enviado un MP.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 16 de 32
1.302 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Finalmente Movistar ha solucionado mi problema de conexion wifi con el Nexus 4. Primero vio un técnico y sustituyó el router que tenía, un Zyxel, por ún Amper, pero no funcionó. Vinieron por segunda vez y probaron con un nuevo Zyxel, cuya única diferencia visible con el primero era que este es de Movistar mientras que el anterior era de Telefónica, y con el nuevo sí se conecta el Nexus 4 con éxito.

No tengo más remedio que admitir que el soporte técnico de Movistar ha funcionado bastante bien en este caso.

Mensaje 17 de 32
1.283 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Buenas noches. un saludo a todos antes de mi comentario.

 

Yo también comparto el Nexus 4 y el ZYXEL P660 HW-D1 con vosotros y tengo el mismo problema de conecxion con el wifi. He hablado con el 1002 y el primer tecnico después de 40 minutos me dijo que ya no sabia que mas hacer, que eso era todo. Luego tras leer en vuestros comentarios he reseteado el router para actualizar el firmware y he vuelto a llamar al 1002 porque me quede sin wifi, me lo han solucionado y me han dicho que el firmware esta actualizado ya pero que ellos no saben como solucionarlo, que sera de mi telefono y que actualice su firmware...si es nuevecito y con android 4.3 funcionando perfectamente!!...Finalmente me han dicho que os consulte en el foro, que ellos no saben solucionarlo tampoco. Tambien he cambiado

 

Ayuda por favor!!

 

Muchas gracias

Mensaje 18 de 32
1.266 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Lo envie sin terminar, perdón...

 

Queria decir que tambien he cambiado el canal a uno menos saturado, pero ni aun asi se puede navegar.

 

Gracias de nuevo y un saludo a todos.

 

 

Mensaje 19 de 32
1.265 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Buenas...

 

 

Lo primero que debes asegurarte es que la versión de firmware sea la última disponible para ese router, que en este caso es la V3.40(AHF.0)b23; además de eso, por regla general los dispositivos modernos como el Nexus se llevan mejor con cifrado WPA-PSK que con WEP, aparte de ganar en seguridad.

 

Por último, los canales wifi que no se solapan entre ellos son el 1, 7 y 13, prueba también por si pudiera ser eso.

 

 

Solución aceptada.png
Mensaje 20 de 32
1.259 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Hola albertohm.

 

Emvíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos la solución que se le puede dar.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 21 de 32
1.250 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Javim, te he enviado un privado por este mismo problema. Muchas gracias

Mensaje 22 de 32
1.223 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Hola albertohm.

 

Te he enviado un MP:

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 23 de 32
1.202 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Hola MHAbogados.

 

Te he enviado un MP.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 24 de 32
1.170 Visitas
Re: Problema Nexus 4 y router ZYXEL P660 HW-D1

Hola MHAbogados.

 

Ya tienes actualizado el firmware del router a la versión b23.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 25 de 32
1.150 Visitas