Problema Router VG-8050

[JoseLuisRobledo]

Llevo mes y medio con este router y estoy harto de el. Tiene firmware SB01-S412TLF-C07_R03

El problema que tiene dá igual que esté en Alejandra o fuera de el. Aleatoriamente el Router deja de responder. Solo se queda con las conexiones de LAN encendidas y la de Wifi. Las luces de internet se quedan apagadas y no se accede al router ni por LAN ni por WIFI.

La unica solucion es un reset de fabrica para que se reconfigure todo nuevamente y esperar a que se vuelva a bloquear. Este fin de senama dos veces me ha tocado.

Ahora msimo está fuera de Alejandra por que necesito ciertos parametros del control parental que el portal de Alejandra no dá.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola  JoseLuisRobledo:

Para poder atenderte necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:
Envío de datos privados

Nombre titular , NIF , teléfono fijo , móvil de contacto.
Router y versión.
Modelo de Descodificador si tienes Movistar TV.
Modelo de ONT si tu conexión es de fibra.

Si consideras que otra información pudiese ser relevante.

Equipamiento conectado al router por cable(Ejem: ASUS modelo xxxx intel Core I7)
Equipamiento conectado al router por wifi(Ejemplo:Ipad , iphone 5)
Modo conexión al TV(ejem:Cable HDMI 1.2, euroconector).
Modo de conexión al router(ejem:Cable UTP5E 1,5 metros)

Saludos,

[JoseLuisRobledo]

Mande los datos y ninguna respuesta...

Continuo con los mismos problemas. Una vez a la semana tengo que hacer un reset al router y volver a cargar el perfil.

¿Ninguan solución?

Por favor quiero cambio de router por que no puedo estar reseteandolo cada semana.

Ahora mismo está bajo el portal Alejandra

[JoseLuisRobledo]

A ver si podeis ponerle la nueva versión de Firmware. Está ahora mismo bajo el portal Alejandra

[JoseLuisRobledo]

arriba

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola JoseLuisRobledo:

Hemos actualizado el router con la última versión firmware disponible. Espero que esto solucione tus problemas

Saludos y Feliz Año Nuevo

Chus

[JoseLuisRobledo]

Ok, muchas gracias. Veremos si deja de corromperse la configuración.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola JoseLuisRobledo

Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Un saludo.

charly