Problema Zyxel P870HW51Av2 con Apple

Problema Zyxel P870HW51Av2 con Apple

Hola buenas noches, el motivo de mi publicación es por que desde el día 27 de noviembre tanto mi iphone como ipad no me permiten hacer un copia de seguridad en icloud ni sincronizar fotos en streaming.

He probado durante varios días creyendo que el problema era por saturación en icloud pero nada de nada y hoy que he ido a otra casa con adsl de movistar allí si ha hecho la copia en icloud y sincronización sin problema.

 

Mi línea es vdsl y hasta el día 27 de noviembre no he tenido ningún problema, y leyendo el foro he visto que ha pasado en bastantes casos los mismos síntomas pero en líneas de fibra y en otra línea de vdsl, a la que al cliente se le actualizo el router.

 

Espero respuesta de algún moderador por que necesito que estas funciones vuelvan a funcionar como antes urgentemente. Gracias.

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gutigutierrez escribió:

iPep escribió:

gutigutierrez escribió:

Creo que como casi todos, ROUTER ZYXEL VDLS. 10 megas fusion. Ipad 3. iPhone 4. Soft actualizado. 


Este es el que tengo yo, con 30MB., segun los moderadores, no se puede hacer nada, yo lo que hice fue hablar con los de Apple, el iPhone 5, aun esta con los 90 dias de asistencia y despues con Movistar, con los dos apartados el normal y los especialistas de Apple, no se si fue casualidad o algo tocaron ( a mi no me ha dicho nadie nada) pero ahora hace las copias como siempre.

 

Si tienes las fotos en streaming, podrias probar de desmarcalo en todos los dispositivos y probar, no sea que te pase como a mi, que no tenia paciencia y realmente estaba haciendo la copia.

 

Suerte!!!

 

Saludos


Gracias. Lo de las fotos, seguro que no me sincroniza. Llamar a Movistar ya lo hice, pero es como pedir información sobre un versículo del Eclesiastés del Antiguo Testamento en un sex shop.  No tienen ni idea, al menos por teléfono... Espero que aquí digan algo...


Dentro de Movistar, diles que te pasen con los especialistas de Apple, a ver que te dicen. 

Mensaje 51 de 80
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Seguimos sin poder sincronizar??? Ya han pasado muchas semanas...

Se agradecería cualquier comentario de algún moderador de Movistar. 

Gracias

 

Mensaje 52 de 80
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Como comento JI-Movistar hace tiempo

 

La versión 1.00(BKA.0)b27 de este router VDSL ZyXEL P870 HW-51Av2  está disponible desde Noviembre de 2011.

 

Los problemas que estáis reclamando empiezan a finales de Noviembre de 2012.

 

  • Movistar NO ha realizado modificaciones que pudiesen afectar al funcionamiento anómalo de este router.
  • Apple SI ha modificado sus aplicaciones software.
     
    Todavía no tenemos un nuevo firmware para este router.


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 53 de 80
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JulioC-Movistar escribió:

Como comento JI-Movistar hace tiempo

 

La versión 1.00(BKA.0)b27 de este router VDSL ZyXEL P870 HW-51Av2  está disponible desde Noviembre de 2011.

 

Los problemas que estáis reclamando empiezan a finales de Noviembre de 2012.

 

  • Movistar NO ha realizado modificaciones que pudiesen afectar al funcionamiento anómalo de este router.
  • Apple SI ha modificado sus aplicaciones software.
     
    Todavía no tenemos un nuevo firmware para este router.

Gracias, Julio, pero precisamente es eso lo que quiero saber, ¿cuándo habrá nuevo firmware?

 

Que Apple sean muy malas personas y modifiquen las cosas no me soluciona nada... ¿qué hago? ¿Tirar el iPhone y el ipad? ¿Cambiar de compañía adsl? ¿Esperar? ¿Resignarme?

 

Bueno, espero que algún día se solucione, dentro de poco llevaremos dos meses. 

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Buenas tardes:

 

Los que tengáis problemas con el router ZyXEL P870 HW-51A  con respecto a  icloud, fotos streaming etc.. de Apple, me podéis enviar MP con vuestros datos para tratar el tema.

 

Un saludo



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 55 de 80
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Yo tengo el mismo problema

Mensaje 56 de 80
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davidete escribió:

Yo tengo el mismo problema


Pues ya sabes, mensaje privado a Ismael. A mi me lo solucionó en una semana. Gracias!

Mensaje 57 de 80
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Ismael-Movistar escribió:

Buenas tardes:

 

Los que tengáis problemas con el router ZyXEL P870 HW-51A  con respecto a  icloud, fotos streaming etc.. de Apple, me podéis enviar MP con vuestros datos para tratar el tema.

 

Un saludo


Hola, te mande el privado, ya me diras algo.

 

A mi me funciono un mes, ahora ya no me vuelve a funcionar.

 

Saludos

Mensaje 58 de 80
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gutigutierrez escribió:

davidete escribió:

Yo tengo el mismo problema


Pues ya sabes, mensaje privado a Ismael. A mi me lo solucionó en una semana. Gracias!


¿También estabas con iOS 6.0.1/2?

 

¿ Sabes si actualizaron el firmware ?

Mensaje 59 de 80
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iPep escribió:

gutigutierrez escribió:

davidete escribió:

Yo tengo el mismo problema


Pues ya sabes, mensaje privado a Ismael. A mi me lo solucionó en una semana. Gracias!


¿También estabas con iOS 6.0.1/2?

 

¿ Sabes si actualizaron el firmware ?


6.0.1.  Fusion VDSL 10M. Me cambiaron el router. Ahora todo va bien. 

Mensaje 60 de 80
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iPep escribió:

Ismael-Movistar escribió:

Buenas tardes:

 

Los que tengáis problemas con el router ZyXEL P870 HW-51A  con respecto a  icloud, fotos streaming etc.. de Apple, me podéis enviar MP con vuestros datos para tratar el tema.

 

Un saludo


Hola, te mande el privado, ya me diras algo.

 

A mi me funciono un mes, ahora ya no me vuelve a funcionar.

 

Saludos


Te cambiaron el router???? Y vuelve a hacer lo mismo???  Glups. 

Mensaje 61 de 80
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gutigutierrez escribió:

iPep escribió:

Ismael-Movistar escribió:

Buenas tardes:

 

Los que tengáis problemas con el router ZyXEL P870 HW-51A  con respecto a  icloud, fotos streaming etc.. de Apple, me podéis enviar MP con vuestros datos para tratar el tema.

 

Un saludo


Hola, te mande el privado, ya me diras algo.

 

A mi me funciono un mes, ahora ya no me vuelve a funcionar.

 

Saludos


Te cambiaron el router???? Y vuelve a hacer lo mismo???  Glups. 


No, no me cambiaron el router, se soluciono solo (creo) a funcionado un mes y ahora me vuelve a hacer lo mismo, no me deja hacer las copias en iCloud, ya le mande un privado, por cierto que ahora me di cuenta que me mando un privado el a mi interesandose por el tema, pero no me di cuenta hasta hoy.

 

Veremos si tengo suerte como tu, el mio es con 30MB.

 

Saludos

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Suerte!

 

Mensaje 63 de 80
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holaHola a todos, me acabo de dar cuenta que desde el día 23 no puedo hacer las copias de icloud ni sincronizar las fotos.

 

Asi que volvemos al principio de la historia,, algún MOD que nos pueda explicar que ocurre aquí, problema del router quizás ?

 

Un saludo de un cliente ya muy mosqueado....

Mensaje 64 de 80
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Lo mismo a mi desde ese día. Ya he enviado un privado a Ismael porque por el 1002 nada de nada.

Saludos

Mensaje 65 de 80
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Buenos dias!!!!

 

¿ Alguien a conseguido hacer la copia en iCloud ? Yo continuo igual.

 

¿ Sabeis algo de configurar el iPhone con IP Estatica ? Parece que puede ser una solucion puntual.

 

En fin, ya nos dira algo algun moderador, yo ya le mande mi privado.

 

Saludos

Mensaje 66 de 80
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Yo lo he configurado de forma estática y no vale de nada. Saludos

Mensaje 67 de 80
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teopedro escribió:

Yo lo he configurado de forma estática y no vale de nada. Saludos


¿ Que IP le pusiste ?

Mensaje 68 de 80
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Direccion de IP  192.168.1.50

Máscara         255.255.255.0

Router       192.168.1.1

DNS.         192.168.1.1

 

Esos valores en el iphone5 dándole a la parte derecha de tu conexión wifi. TE aparecen tres pestañas DHCP BootP y Estática. Señalas estática. Pones esos valores y vuelves con el botón de arriba izquierda wifi. Pero no vale de nada porque no hace streaming ni copias en icloud. Un saludo

Mensaje 69 de 80
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teopedro escribió:

Direccion de IP  192.168.1.50

Máscara         255.255.255.0

Router       192.168.1.1

DNS.         192.168.1.1

 

Esos valores en el iphone5 dándole a la parte derecha de tu conexión wifi. TE aparecen tres pestañas DHCP BootP y Estática. Señalas estática. Pones esos valores y vuelves con el botón de arriba izquierda wifi. Pero no vale de nada porque no hace streaming ni copias en icloud. Un saludo


Gracias, voy a probar, ahora tengo tiempo. 

 

No se, desde el 1002 o 1004, me dijeron que configurandolo con IP estatica, se solucionaba, esta mañana volví a estar mas de una hora hablando con ellos, pasándome de la sección móvil a la seccion fijo, de un lado a otro, lo raro y que no comprendo es como se arreglo hace un mes y ahora nos vuelven los problemas a todos el mismo dia, el iOS es el mismo, no lo entiendo, supongo que el moderador debe de estar haciendo gestiones, pero no estaría de mas, alguna respuesta, aunque fuese una mentira piadosa,  jejeje (es broma).

 

Y para mas inri, esta al caer iOS 6.1, seguramente que las medidas de seguridad serán aun mejores, asi que no se si empezar a mirar la opción del cambio de router, por alguno de los que se sabe que funcionan, si es que hay alguno con VDSL.

 

Saludos

Mensaje 70 de 80
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teopedro escribió:

Direccion de IP  192.168.1.50

Máscara         255.255.255.0

Router       192.168.1.1

DNS.         192.168.1.1

 

Esos valores en el iphone5 dándole a la parte derecha de tu conexión wifi. TE aparecen tres pestañas DHCP BootP y Estática. Señalas estática. Pones esos valores y vuelves con el botón de arriba izquierda wifi. Pero no vale de nada porque no hace streaming ni copias en icloud. Un saludo


Las DNS, las tienes mal, si no las cambiaste, son del tipo 80.58.61.250, 80.58.61.254

 

Saludos

Mensaje 71 de 80
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Si quereis actualizar, ya salio iOS 6.1

 

IMG_0655.PNG

 

Yo voy a esperarme por el tema del Jailbreak.

 

Haber si tenemos suerte y soluciona el tema, aunque lo dudo.

 

Saludos

Mensaje 72 de 80
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Ahora me ha llegado la actualización. Esta tarde me llamaron del 1002 y me cambiaron el router; el otro zyxel y ya funciona todo bien. Un saludo

Mensaje 73 de 80
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teopedro escribió:

Ahora me ha llegado la actualización. Esta tarde me llamaron del 1002 y me cambiaron el router; el otro zyxel y ya funciona todo bien. Un saludo


Ostras!!! Podrias decirme que modelo es y como lo hiciste para probarlo yo, con mi VDSL.

 

Saludos

Mensaje 74 de 80
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Ha sido Ismael. Le escribi y hoy dio el parte de avería. ¿Ha  resuelto algo la actualización?Un saludo

 

Mensaje 75 de 80
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