Saludos.
Hace poco me cambiaron el contrato en Movistar que tenía con ADSL a 10MBit/s al nuevo contrato Movistar Conecta, el cual ofrece ADSL a máxima velocidad. Como el router sigue sincronizando exactamente a la misma velocidad que tenía antes, sospecho que algunos cambios en mi conexión aún están pendientes.
¿Podríais revisarlo, por favor?
José Manuel
Hola kiltani bienvenid@ a la Comunidad Movistar:
Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola kiltani!
Disculpa la demora de respuesta. Hemos recibido tus datos y acabo de pasar nota a mis compañeros para que podamos ayudarte con tu incidencia. Te facilito los datos por mensaje privado.
Estaremos pendientes hasta la resolución de la misma.
Saludos, Katyana.
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¡Hola kiltani!
Lamentamos no poder ser más de ayuda. Con tu permiso procedemos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o gestión.
¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!.
Saludos, Katyana.
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