Buenas @Rafah,
Siento decepcionarle, pero no soy empleado de Movistar ni directamente ni indirectamente, soy un cliente al igual que usted. Soy el primero que critico enormemente algunas decisiones de ellos e insto a los demás a quejarse, pero también entiendo que en esta vida las cosas no son tan sencillas como blanco o negro. Hay cosas que sí, hay cosas que no.
En primer lugar, ya digo que entiendo la rabia o desesperación de querer usar algo como dios manda y no poder. No justifico la lentitud con la que Mitrastar/Movistar/ASKEY... se toman algunas cosas, no justifico que algunos bug sean suficientemente evidentes como para no llegar a una fase de producción. Pero por otro lado creo que entiendo "un poco" de desarrollo de software, al menos para tener una postura un tanto más laxa al respecto.
Sí, se han cometido errores, sí existen bugs qeu no se entiende no se hayan comprobado/verificado antes, como puede ser efectivamente el problema de la asignación estática de IP, que a fin de cuenta no es una función que digamos demasiado extraña. Pero a partir de ese momento, no es algo tan sencillo como sacar dos días después una firmware nueva. Sería lo ideal, pero no es tan sencillo. Empieza a sumar tiempo:
1. Primero desde que el error aparece. El Router que nos atañe lleva muy poco a uso de algunos, ni siquiera ahora mismo se encuentra a gran escala. El cronómetro sigue avanzando hasta que alguien lo reporta... pero sin una base mínima de usuarios verificarlo es complicado, hasta hace poco ni siquiera la mayoría de los técnicos tenían acceso a él. Vale, el problema se pude verificar y parece ser que efectivamente el problema existe. 2. Los técnicos de Movistar pasan a valorar que importancia tiene dicho bug, si está por encima o por debajo a lo mejor de funciones que gustaría implementar u otros errores en la lista. Sigue corriendo el tiempo, hasta que finalmente se reporta a Mitrastar
3. Mtrastar es de pensar que no sólo recojo un bug o un problema, presupongo que tendran una lista TODO para seguir trabajando. Ahora lo mismo sucede con ellos, a ver en que lugar de importancia pongo el fallo, si como para tratar de inmediato o si para dejarlo un poco. 4. Pongamos que el bug se tiene en cuenta, es "importante"... suma el tiempo necesario para corregirlo.
5. Como es de esperar Mitrastar no va a entregar una firmware a Movistar con una cosilla corregida, posiblemente la entrega se demora hasta que se hayan aplicado el numero X de correcciones, añadidos y otros, a menos a lo mejor que el fallo fuese "crítico". 6. Una vez terminada la siguiente entrega de firmware Mitrastar la somete a pruebas y controles de calidad (obviemos lo malos que deben de ser)... y para cuando al final se entrega a Movistar estos por otro lado presumiblemente le sometan a un nuevo ciclo de calidad y bla bla bla
Evidentemente todo lo que digo es sólo imaginacion, pero es algo habitual en el desarrollo de software. Algo aparentemente sencillo de corregir puede tardar en reflejarse bastante tiempo despúes, normalmente por culpa de la burocracia intermedia y otros. Desde luego que existen sistemas mucho más ligeros o se podría optar por otros modelos, pero ten en cuenta que aquí por desgracia hay dos intermediarios: Movistar y el fabricante, doble demora. Claro qeu se podrían "liberar" versiones "beta" de firmwares tanto por parte de Mitrastar como Movistar para dar cabida a esos problemas con antelación, pero... que mercado tiene Movistar en España?? Si distribuyes de forma masiva versiones que no han sido testeadas lo suficiente, pudes dejar KO a gran parte de tu red. La respuesta podría ser que aquellos que quieran arriesgarse... pero el problema es el mismo, porque a fin de cuenta (y esto viene a colación de lo segundo que dices) el equipo no es del cliente, y el soporte de Movistar es el que tiene que hacerse cargo si algo va mal.
Sobre tu ejemplo... te falla algo imprescindible, es que el Router no es tuyo, lo tienes en régimen de alquiler, es de ellos. eso no los exime de hacer mejor las cosas, evidentemente, pero a fin de cuenta que ellos te dejen usar una función como pueda ser crear leases estáticos, es cosa de ellos. Mira otros ISP, mira los Livebox y el capado que llevan por lo general, donde tu sólo puedes hacer y usar lo que ellos te dejan que uses o mires. No digo con esto que dicha función puda fallar, digo que tu ejemplo no es comparable.
Por último, a los desarrolladores no les importa un carajo, piensa que a fin de cuenta es una empresa que tiene en manos otros posibles contratos que te puedo aesgurar bien querrían ver la luz. Eso sin contar que me extrañaría que Movistar no tuviese por contrato un mantenimiento mínimo de X años con los fabricantes para actualizaciones y otros.
Repito, que no excuso a Mitrastar por alguno de los fallos más incipientes ni a Movistar por no apretar a lo mejor más, pero ya digo que las cosas no son tan sencillas como blanco o negro, me temo.
Por privado solo asuntos privados, para lo demás la comunidad."El conocimiento nace del desacuerdo"
, igualmente con la nueva versión de firmware ya han arreglado ese problema , reseta el router de fabrica y te cargara la versión b31
