Problema con Router VG-8050

[joseasr1]

Explico mi problema. Tengo conectado un PC y TV Lg atraves del router VG-8050 por cable (No por WIFI). Este TV dispone de una aplicacion (Vinculo de medios) que sincronizado con otra aplicacion en el PC (Plex) permite el visionado de peliculas atraves de Vinculo de Medios del TV. He tenido ADSL durante varios años y no tenia problemas en el visionado de éstas, pero desde que me pusieron Fibra con este router (VG-8050, actualizado Firm incluido) es imposible la visualizacion de peliculas ya que se me paran continuamente. He probado las mismas peliculas por USB directo al TV y no da problema. He consultado con algunos técnicos conocidos de Movistar y ellos me han indicado que es problema del Router y que deberia de indicar a Movistar que me cambiaran este router por otro modelo (A ser posible por el Comtrend 5813). Por ello quiero que me cambien el router que tengo por el modelo Comtrend 5813 para dejar de tener problemas con el visionado de peliculas. Muchas Gracias y espero respuesta.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola joseasr1

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Equipamiento conectado al router por wifi(Ejemplo:Ipad , iphone 5)
Modo conexión al TV(ejem:Cable HDMI 1.2, euroconector).
Modo de conexión al router(ejem:Cable UTP5E 1,5 metros)

Saludos,

luismi