Problema con VB264-T

[apfo]

Hola. Como solución a la instalación de fibra en mi casa, junto a Movistar Plus me instalaron un Adaptador Inalámbrico Altas Prestaciones(modelo VB264-T) para recibir la señal 5ghz y poder usar el descodificador en la televisión. Este dispositivo cuenta con dos entradas ethernet. En la primera entrada va el cable al descodificador y la segunda está libre. Sin embargo, he probado a conectar en este segundo puerto otro cable para poder usar internet en otro dispositivo. El problema es que este segundo puerto no funciona ni se enciende la luz(led) al conectar el cable ethernet. He probado a conectar el otro dispositivo en el puerto 1 y funciona perfectamente. También he probado a conectar el descodificador(Arris) al puerto 2 y tampoco funciona. Por tanto solo puedo usar el puerto uno y me vendría genial poder usar el segundo para descongestionar el WiFi de 2,4ghz que es el que usa la mayoría de dispositivos de mi casa. El interruptor trasero está en modo auto(por tanto en modo cliente). ¿Alguien me puede ayudar? Gracias y un saludo

[Técnico-Movistar]

¡Hola apfo !

Le recomiendo que realice un reset de fábrica al videobridge ( con un palillo o un clip mantengalo apretado unos 15 segundos en la parte trasera donde pone reset).

Un vez realizado esto póngalo en modo rep en vez de auto y sincronice el videobridge  de nuevo.

Un saludo.

Samuel

[apfo]

Mañana lo pruebo. Gracias

[Técnico-Movistar]

¡Hola apfo !

Gracias a ti por tu colaboración .

Espero que con este paso le pueda funcionar correctamente.

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡Hola apfo !

¿Ha podido comprobar que tal le funciona ahora ?

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡Hola apfo !

Me mantengo a la espera de su respuesta.

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡Hola apfo !

Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

Un saludo.

Samuel