Problema con apertura puertos Mitrastar HGW-2501GN-R2

hadock53
Más integrado que la RDSI
Problema con apertura puertos Mitrastar HGW-2501GN-R2

Buenas tardes, tengo instalado un router Mitrastar GPT 2541 GNAC con fibra, desde hace tiempo estoy intentando abrir puertos del 1026 al 1029, para utilizarlos como salida de  camaras de video. Los puertos los he abierto desde la interface del router, al no funcionar solicite ayuda a lostecnicos de Movistar que  tambien los han abierto desde el servicio de Movistar,  despues de esto, aparentemente los puertos estan abiertos, pero al hacer el test con paginas de la web, para ver si los puertos  estan abiertos, el test dice que  estan cerrados,  por lo tanto las camaras no se pueden ver utilizando los programas de vision que utilizan internet, pero si se pueden ver dentro de la red wiffi de la casa. Por lo tanto los puertos no estan abiertos, quiza sea el firewall del router o algún otro parametro que no controlo. Con el router anterior que tenia de Movistar de cobre, las camaras funcionaban correctamente y se podian ver desde cualquier lugar, ahora esta configuradas para este router y no hay forma de que se puedan ver tilizando internet,

 A ver si alguien me puede ayudar.

Saludos.

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Técnico.Global-Movistar
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Hola @hadock53

 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.Emoticono feliz

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono, móvil de contacto y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

 

Saludos.



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @hadock53

 

Hemos recibido tus datos de forma correcta y hemos abierto un parte de incidencia para que puedan ayudarte.

Un sld



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hadock53
Más integrado que la RDSI

Gracias, espero vuestra respuesta.

 

Saludos

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @hadock53

 

Hemos comprobado la incidencia que te abrimos y está cerrada, si puedes nos indicas si ya está solucionada.

 

Saludos.



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