Problema con cuentas exchange Office 365 con router Fibra

[dlnogales]

Buenas tardes. Desde que tengo fibra óptica tengo problemas con el envío desde Outlook mediante buzones de correo exchange de Office 365. Se bloquea el envío y recepción y tengo que estar todo el rato reiniciando la aplicación. He leído mensajes de otros usuarios con el mismo problema y por lo que parece actualizando el firmware o cambiando el router funcionaría, es así? Me podéis indicar el mejor proceso para solucionarlo? Muchas gracias. Un saludo.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola dlnogales:

Te podemos actualizar el router ya que la versión 401-402TLF-C02_R35 tiene el fallo de cortes intermitentes en envío y recepción de correos a través de Microsoft Exchange Server

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Router y versión.
Modelo de Descodificador si tienes Movistar TV.
Modelo de ONT si tu conexón es de fibra.

Si consideras que otra información pudiese ser relevante.
 
Equipamiento conectado al router por cable(Ejem: ASUS modelo xxxx intel Core I7)
Equipamiento conectado al router por wifi(Ejemplo:Ipad , iphone 5)
Modo conexión al TV(ejem:Cable HDMI 1.2, euroconector).
Modo de conexión al router(ejem:Cable UTP5E 1,5 metros)
 
Saludos,

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Te ha quedado actualizado.

Saludos, Gabriel