Hola juanjo2019 y bienvenido a la Comunidad!!
te ocurre con otros equipos conectados por cable ethernet o solo con esa Smart TV? Te ocurre también por WiFi?. El piloto de señal está en rojo?
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @juanjo2019 !
No hemos vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Has podido solucionar la incidencia ?
En caso de que te persista, quedamos pendientes de que nos confirmes las comprobaciones solicitadas en el post anterior.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola juanjo2019 ,
al no tener más noticias por tu parte, esperamos que se haya resuelto tu incidencia.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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