Problema con instalacion fibra

Problema con instalacion fibra

Buenas. 

Mi problema es q he contratado la fibra con movistar, trabajo con internet y estoy sin linea. 

Ha venido el técnico y dice q hace falta canalizacion de 25 metros y q tiene alto coste, aunq esto me enterado llamando al 1004. La canalizacion q hace falta en realidad es de 6 m.

El problema es que no me dan respuesta, ni me buscan una solución. Ya ire contando q va pasando en los próximos días. 

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Re: Problema con instalacion fibra

¡ Hola Sundo !

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel
 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: Problema con instalacion fibra

¡ Hola Sundo !

 

No he recibido respuesta desde mi última respuesta.

 

En el caso de no responder tendré que cerrar el hilo.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 3 de 4
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Re: Problema con instalacion fibra

¡ Hola Sundo !

 

Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Un saludo.

 

Samuel



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