Problema con internet telefono etc...

manonyoc
Yo probé el VDSL
Problema con internet telefono etc...
No me funciona nada. Tengo las dos luces raton y telefono parpadeando. No consigo hablar con yn tecnico. Llevo toda la noche igual. Alguien me puede dar solucion a este tema ya??? Me parece increible!!!!
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @manonyoc:

 

¿Has comprobado el cableado, reiniciado o incluso reseteado el router?.

 

Si sigue sin funcionar tras esas pruebas necesito que envíes por privado tus datos para poder revisarlo:

  • Nombre y Nif del titular.
  • Número de teléfono del ADSL / Fibra.
  • Móvil de contacto.

Un saludo, Diana.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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manonyoc
Yo probé el VDSL
Ya ha venido un tecnico graciAs. Lo ha reseteado, pero finalmente ha cambiado el router.
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @manonyoc:

 

Me alegro de que ya se haya podido solucionar. Emoticono feliz

 

Voy a dar por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.


Un saludo, Diana.

 

 



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