Problema con la autentificación del PPPoE

[jaime23185]

Tengo un problema con la conexión y después de mirar por las páginas del router me he dado cuenta de que está relacionado con las contraseñas del PPPoE. El router tiene configurado por defecto el usuario zyx12002@telefonicanetpi y la contraseña adslppp. No sé si el problema surge de esto y debería cambiar a adslppp@telefonicanetpa/adslppp o el problema viene de otro lado. Agradecería algo de información al respecto

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @jaime23185

Comentamos por favor que problema tienes exactamente y si el el router que tienes conectado es de Movistar.

Envíanos un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para revisarlo.

Un saludo. Jaime.