Buenas tardes @jlfapcm .
Necesito tus datos para poder realizar pruebas y/o generar averia , etc...
• Nombre del titular.
• NIF del titular.
• Número de teléfono del ADSL/FTTH.
• Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto.
Pásamelos pulsando en Enviar un mensaje privado.
Por favor, deja el router encendido para que podamos hacer pruebas.
Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes @jlfapcm .
En cuanto a la configuración del router , depende del tipo de servicio y de sus características . En tu caso , la configuración de tu router es la correcta . El rango de tu DHCP no necesita acabar en 199 porque no tiene que asignar Ip´s a los descos que conectes , ya que tiene una Ip fija fuera de ese rango que hay que configurar a mano . Si por el contrario , tuvieras los descos en automático y los gestionara el router , entonces tendría que tener reservado de las 200 en adelante para ellos .
Saludos .
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