Problema con la velocidad del ADSL

[marcosgnzl]

Hola buenas tardes.

Queria preguntarles acerca de mi velocidad de conexión.

Vereis actualmente me está llegando una velocidad de 3MB y por la factura estoy pagando como si fuesen 10MB. Puede ser porque en su día contraté el ADSL DUO de 3MB (Hace bastantes años por cierto,) pero al haberse actualizado dicha tarifa no se ha actualizado la velocidad de la linea.

Si es posible me gustaría que actualizaran la velocidad.

Gracias.

[Javim-Movistar]

Hola marcosgnzl.

Posiblemente el problema venga motivado por la distancia que tenga el bucle. Si me envías un MP con tu nº de teléfono, datos titular, te compruebo el estado del circuito y la cobertura que tienes.

Saludos.