Tengo un problema con la velocidad de internet y abri una incidencia y hoy me ha llamado el técnico y me ah dicho que mi router esta bien y no tiene ningún problema me pregunta que cuanta velocidad tengo contratada y le digo 10mb y me dice q tengo menos q solo 1mb luego mira mi ficha de cliente y son 6mb contratados los que tengo y tengo imagenio y mi problema sigue igual el Internet me va muy lento y muy mal y me pasa en 2 ordenadores me conecto al msn y se cae y todo este problema con el imagenio desconectado. Y antes yo tenía una velocidad mucho mejor q la q tengo sino no estaría quejándome ahora. Y el técnico no me da soluciones y Moviste tampoco que hago? Me gustaría q me cambien el router x uno mejor. También pregunte si puedo contratar 10mb de velocidad por que yo antes de tener imagenio tenía eso contratado y me han dicho q no tengo cobertura para esa velocidad entonces significa q me estaban timando y pagando de mas? Quiero una solución ya que estoy pagando por un servicio que no estoy disfrutando.
