Problema con mi ADSL

[NeTRaW]

Hola,

Hace dos días me quedé sin ADSL de pronto. Di parte por supuesto a Movistar, pero nadie me dice nada, por más que llamo al 1004 y 1002. Probé ya otro router. El tema era que se quedaba la luz ADSL fija, pero Internet parpadeando (router monopuerto nuevo de Observa). Desde ayer me fijé que parpadea ADSL, y la luz internet no se enciende. Al percatarme de que me llamaban familiares y no les cogía, me he hecho una llamada desde mi fijo a mi móvil, y resulta que me han cambiado de número de teléfono sin previo aviso. Por favor, denme una solución, llevo ya dos días sin internet y nadie me dice cuándo estará solucionado.

Saludos,

[JuanC-Movistar]

Hola, pasame por privado el nº de telefono, nif del titular y un movil de contacto y lo reviso. Deja el router encendido y conectado y asegurate que los telefonos de la casa llevan todos el microfiltro puesto.

Saludos.

[NeTRaW]

Datos enviados.

Saludos.

[JuanC-Movistar]

he revisado el circuito y ya tienes la incidencia abierta por cruce con otra linea; se está trabajando para intentar solucionar el problema lo antes posible.

Saludos.

[NeTRaW]

Correcto, llevo así 3 días y nadie me aclara nada, por lo que os consulto por aquí, que he tenido mejor atención en otras ocasiones.

Saludos.

[NeTRaW]

Buenos días,

Hoy ya va el cuarto día sin internet, y aún no han solucionado ese cruce de líneas, que un operador me aseguró que se solventaba en el día. 

Un saludo,