tengo ya un día sin servicio de Internet teléfono y televisor mi router tiene luz roja en el mouse y en el de teléfono ya hice lo del reset y lo de la energía
Editado 24-05-2021 21:06
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Hola @AlfonsoMartinezGutierrez, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
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Buenas tardes @AlfonsoMartinezGutierrez,
Hemos recibido la información que pedimos para tratar tu caso. No obstante, compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España.
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Un saludo
Victoria
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Buenas tardes @AlfonsoMartinezGutierrez
Esperamos que hayas podido resolver tu petición con tu operador local.
Por nuestra parte cerramos este hilo.
Un saludo
Victoria
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