Problema con "DNS PROBE FINISHED NO INTERNET

[JimmyC'Coronel]

Buenas, estoy hace mas de un mes con este problema, a pesar de que hay días que no ocurre este error, no compensan las 10 caídas de red que suelen pasar en un día, y ya es bastante frustrante, he buscado soluciones a través de los foros, como Resetear la pila TCP/IP, Resetear winsock y Vaciar el caché DNS, pero no ha sido de ayuda, como ultimo recurso acudo aquí por una solución que termine con este infierno de problema que tengo.

Agradezco de antemano por una respuesta a mi problema.

[Theliel]

Buenas @JimmyC'Coronel 

ADSL o Fibra?
Sucede en un equipo o en cualquier dispositivo?
Has probado a cambiar las DNS?

[JimmyC'Coronel]

ADSL, y sucede en todos los equipos, he tratado de cambiar la DNS pero en este equipo no tengo idea de como hacerlo.

el modelo es este: VDSL LIGHT RTV9015VW

[Theliel]

Buenas @JimmyC'Coronel 

Ve a lo sencillo, y sea Windows por ejemplo o Android o... cambia en el propio dispositivo las DNS, sin tocar el Router, para ver si funciona. Si funciona, luego nos peleamos por cambiarlas en el Router

[JimmyC'Coronel]

estuvo unas pocas horas normalizado pero igualmente persistió el problema.

Use el DNS de cloudflare.

[Theliel]

Buenas @JimmyC'Coronel 

Es muy raro, tienes conectado algún otro dispositivo de red al router, tales como AP, Repetidores, Switch...?

[JimmyC'Coronel]

No, es mas solo tengo conectado el router al notebook a través de un cable lan, y mi celular que esta con señal wifi.

Eso si hasta ahora no se ha caído la red, pero lo mantendré informado si vuelve a persistir el problema.

[Técnico-Movistar]

Hola @JimmyC'Coronel. bienvenid@  a la Comunidad Movistar. 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Has podido comprobar si con las indicaciones que te ha dado @Theliel 

(muchas gracias por tus aportaciones) se ha resuelto el fallo de desconexiones de red, por favor?

Si persistiese, envíanos por privado (pincha aquí) los siguientes datos: 

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Un saludo. 

Angela.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @JimmyC'Coronel

No hemos recibido ninguna respuesta por tu parte. ¿Has podido comprobar el funcionamiento con las indicaciones que te facilitaron?. Si aún persiste los problemas, con el fin de poder seguir con tu caso, envíanos por mensaje privado los datos que te solicitamos. 

Un saludo, Griselda., 

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @JimmyC'Coronel

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.

Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.

Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo

Nacho.