Buenos días @DimasBotella
¿Tienes problemas con algún otro dispositivo por conexión vía WiFi?
Desde nuestro departamento podemos garantizar el funcionamiento correcto del router si nos confirmas tu número de linea fija por mensaje privado.
Si necesitas alguna configuración adicional para este dispositivo podemos mantener el hilo abierto para que otros usuarios te puedan ayudar, ¿que error te aparece? ¿porque no puedes conectar la cámara?
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @DimasBotella
Hemos recibido el mensaje de confirmación; tu linea esta sincronizada y hemos verificado los datos del router, todo parece correcto.
Tienes la opción de band steering activada, ¿sabes si tu dispositivo se puede conectar a redes de 5 GHZ o solo a 2.4 GHZ?
Solo hemos verificado datos, no hemos gestionado ninguna configuración.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @DimasBotella
Nos alegramos que se haya solucionado el problema.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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