Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

Hace poco me cambiaron el router por un Mitrastar, tengo 3 ordenadores, en dos de ellos he de decir que es el router que mejor me fue hasta ahora, pero en el ordenador restante la conexión a internet va lenta, el ping muy inestable y la verdad es que no encuentro solución. He probado varias cosas que encontré por aquí por la comunidad de problemas similares pero sigue igual. El ordenador en cuestión se conecta con normalidad a cualquier otro modelo de router y no tiene esos problemas de ping, por lo que problema del ordenador parece que no es. Lo único que se me ocurre es una incompatibilidad entre las tarjetas wifi del fabricante y del ordenador, pero tampoco sabría como solucionar eso

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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

bienvenido.png  a la comunidad  @MónicaMetaleraVilaBarros.

 

 

¿Qué tarjeta inalámbrica tiene instalada ese PC?



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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

Tiene una Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter

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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

Necesito tus datos para poder probar la línea:

 

-   Nombre del titular

 

-   NIF del titular

 

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

 

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

 

-   Modelo de router concreto, lo puedo identificar si me indicas las 4 primeras cifras del código de barras.

 

 


Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".



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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

Ok, dados recibidos, voy a comprobar una cosa en el router.



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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

Lo primero actualiza los drivers de la tarjeta de red wifi del ordenador para tu sistema operativo

https://www.atheros-drivers.com/atheros-wireless-drivers.html

 



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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

Los drivers ya los actualicé, fue lo primero que hice cuando me falló

Mensaje 7 de 19
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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

Lo que estaba buscando era una posible relación con este problema Re: Problema Atheros AR9285 y 40 mhz - Comunidad Movistar, entra a la configuración avanzada del router y vete a la parte wifi, allí en opciones avanzadas prueba con los dos valores de "short guard interval", no me da tiempo a hacerte un tutorial, en caso de que no sepas llegar me dices y te lo hago.



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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

Es que no me deja acceder a las opciones avanzadas del router, llamé y un operador me dijo que desactivara el portal alejandra y que cambiara la contraseña del router y que así me dejaría acceder pero sigo sin poder, volví a llamar y me dijeron que a este modelo en concreto no podía acceder a las opciones avanzadas. Lo único que te pase la contraseña por privado y miras si lo puedes hacer tú porque a mi me es imposible.

Mensaje 9 de 19
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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

Tras un reset tienes que poder acceder con la contraseña del router que viene en la parte inferior, no con la del wifi

 

 

Eso sí, el acceso al router tiene que ser con un PC conectado por cable, no puedes estar  conectada por wifi, es una medida de seguridad.



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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

En mi router no sale eso cuando entro en las opciones avanzadas del wifi, del enlace que me pasaste era para otros modelos de router Mitrastar. Te mandé un privado con como se me ve a mi las opciones avanzadas del wifi

Mensaje 11 de 19
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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

Sí, ya lo sabía, era para que modificases el campo "Preamble" modifícalo a Short



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Mensaje 12 de 19
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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

No dejes de modificar la parte que atañe a la configuración del PC, la de la tarjeta de red inalámbrica.



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Mensaje 13 de 19
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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

Ya probé a cambiar eso en el router pero sigue igual, y en la tarjeta wifi del pc es que casi no me da opciones. La de wireless mode por ejemplo no me sale.

Mensaje 14 de 19
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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

Es que esa es al parte principal, es donde le dices a la tarjeta que no funcione en estandar N que es donde hemos visto que tienen problemas ─por lo menos las AR9285, con la tuya no lo hemos podido comprobar─ y que con el estandar b/g funcionan bien. En principio debiera ser un problema simplemente de esta tarjeta wifi, un problema que debiera resolver Atheros, voy a consultar con Tecnología a ver si han tenido más casos similares, por aquí no tenemos constancia de otros casos similares.



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Mensaje 15 de 19
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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

Una cosa que puedes probar es cambiar la encriptación del wifi, cambia el nombre de la red a PRUEBA y luego modifica la contraseña por una sencilla, aparte de esto modifica la encriptación , en vez de usar AES obliga al router a usar TKIP.

 

Si siguiese mal prueba a volver a cambiar el nombre de la red a PRUEBA2 y dejalo sin encriptación ninguna, solo para probar.

 

Si siguiese mal prueba a obligar al router a trabajar en estandar G solamente.

 

Me comentas los resultados



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Mensaje 16 de 19
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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

Muchas gracias, problema solucionado, al cambiar la encriptación a TKIP va perfecto, mejor de lo que fue nunca en realidad. Va como un tiro 😄

Mensaje 17 de 19
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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

:-D  Me alegro, aunque eso lo que indica es un problema de tu tarjeta de red inalambrica con el encriptado AES, me lo apunto para otra ocasión, por cierto ¿qué sistema operativo tienes en ese PC?  ¿era el sistema operativo original?



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Re: Problema conexión Wifi de uno de mis ordenadores con router Mitrastar

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu duda haya quedado resuelta, si para pasado mañana no hemos recibido noticia en contra lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo, si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha

 

Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.



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