Problema conexión a internet

[EduardoEnriqueGonzález]

Buenas, hace menos de una semana que me instalaron la fibra optica. Al principio funcionaba bien ,pero desde ayer tengo problemas en mi imac. Al encenderlo tengo internet(por wifi), pero a los cinco minutos ya no tengo y no me carga ningjna web, pero sigue aparecisndo que estoy conectado al wifi plus. Si reinicio el imac vuelvo a tener internet durante otro poco tiempo y despues vuelve a ocurrir lo mismo. Es insoportable. Ayuda por favor. 

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

Necesito sus datos para poder comprobarlo:
 

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Pásemelos por un mensaje privado picando en “Enviar mensaje privado a MiguelG”

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que ha resuelto el problema por otro canal, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dude en ponerse en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha

            Saludos.