Hola @Luis1451 Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
¿ El problema lo tienes solo al conectar la cámara Ip o con otros dispositivos ?
¿ Estás haciendo la conexión en la misma estancia que el router, por si fuera un problema de alcance ?
De las dos redes Wifi que tiene tu router ¿ te estás intentando conectar a la red de 2,4Ghz o 5Ghz ?
Me mantengo a la espera de respuesta.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Luis1451 !
No he vuelto a tener noticias tuyas. ¿ Has podido conectar ya la cámara Ip ?
¿ Has podido realizar las comprobaciones que te indicamos en post anterior ?
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Luis1451 !
Me alegra saber que ya tienes resuelta la incidencia y has podido conectar la cámara, por lo que damos por finalizado el hilo
Recordarte que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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