Problema conexion wifi al descargar archivos

[david_bcn]

Buenas, contrate la fibra optica de movistar, 100 MG de bajada 10 de subida.

Me surgio un problema, yo estoy conectado por wifi, a veces al descargar muchas cosas el wifi deja de dar señal, como si no estubiera encendido (en el router no sale la luz de wifi) o a veces directamente el internet deja de funcionar (en el router sale en rojo el led de internet).

Quisiera saber si a alguien le paso y tiene una solucion o podrian ayudarme,

Gracias

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Podemos comprobar las pérdidas de sesión que ha tenido el router. Para eso necesitaría los datos de la linea por privado.

Saludos, Gabriel