Problema de compatibilidad de router con portátil

Fidor
Más integrado que la RDSI
Problema de compatibilidad de router con portátil

     Buenos días. Tengo fibra óptica de 100 megas con un router VG-8050 pero no puedo conectarme con el portátil del trabajo (Lenovo T430). Otros compañeros de trabajo han tenido el mismo problema y lo solucionaron cuando les cambiaron el router al Amper EG-663. Parece ser que existe un problema de compatiblidad entre la VPN de Cisco y ese router.

   ¿Me podéis ayudar?

   Muchas gracias.

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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Los problemas con la VPN de Cisco deben quedar solucionados con la nueva versión de firmware disponible, la R10  Firmware que está disponible desde este lunes, para obtenerla resetea el router a fábrica, apretando 20 seg con un clip en el agujero de reset trasero.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

No hemos tenido más noticias tuyas, me imagino que has resuelto el problema, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha

 



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