Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

En Movistar no te van a hacer ni [....] caso a no ser que seas un cliente nuevo potencial. Yo tengo el mismo problema, ping a 150 cuando lo normal suele ser 60. Me di cuenta de esto justo tras llamar  al 1002 para decirles que el wifi de mi router ya no da más de sí,  a los móviles les cuesta conectarse cosa que antes no pasaba. Se ve que los contratos son muy baratos y tienen que recortar en personal, así que en 10 minutos de llamadas no pude hablar con un [....] ser humano, todo máquinas. Ni siquiera me dejaron decir más alla de un: problema con el router. Después de esto me pusieron en espera diciendo que estaban haciendo comprobaciones; al rato veo que no tengo internet (se ve que me lo reiniciaron) y al jugar vi que el ping había subido. En parte me alegro de que no sea un problema persona, pero aun así me pregunto cuánto van a tardar en arreglarlo.

 

Por supuesto, la factura mensual seguirá siendo la misma.

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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard
Por suerte la solución es muy sencilla, si quieren hacer oídos sordos se pone reclamación en consumo, veremos si al tener cientos de reclamaciones más cientos de bajas se dignan a arreglar SU FALLO.
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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

Yo estoy empezando a cabrearme ya seriamente con esto. Llevo desde el día 21 con problemas terribles en la latencia con el Overwatch. Mi ping de normal va de 60 a 70, ahora de 130 no me baja. Llevo 3 días sin poder jugar, simplemente me meto al juego a ver como el juego va a saltos, responde tarde a acciones y cosas asi. ¿Por favor podeís mirarlo y dar una solución o contestacón ya real de lo que está pasando?

 

Creo que ya que pagamos un servicio, lo lógico es que se nos informe de un problema. Es la última reclamación que pongo al respecto. La próxima vez que me comunique respecto a esto, será para irme.

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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

Se sabe algo del tema o que porque acabo de entrar y ufff a 300ms minimo y maximo que e pillado a sido 400ms, esto de ir a mejor va a peor pero peor madre mia espero que lo puedan solucionar lo mas rapido que se pueda, que navidad esta a la vuelta de la esquina y la gente se metera mucho mas en los juegos.

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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard
Navidad? Yo espero tener esto solventado el lunes. Nadie dice nada al respecto, solo me han enviado esto por privado:
'hemos pasado consulta por el problema que estáis teniendo con los servidores de blizzard , te mantendremos informado en los hilos que hay abiertos en publico por este tema '
Vamos que se van pasando la pelota uno a otros dentro de movistar. hasta que nosotros digamos basta y nos demos de baja. Porque no voy a pagar un servicio que funciona mal.
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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

Me ocurre exactamente lo mismo. No tengo mal ping con ningún servidor que haya probado hasta ahora excepto con los servidores de Blizzard (desde hace unos días).

 

He pedido a todos mis amigos que hagan ping a las IPs de los servidores de Blizzard y todos los que los que tienen contratado Internet con otra compañía que no sea Movistar les va bien. También pedí a un amigo que vive en mi misma comunidad autonoma (Extremadura), y tiene contratado Movistar, que hiciera ping y le dio el mismo resultado que a mi (130ms, cuando antes daba 50-60ms).

 

No me parece normal que el  ISP  más grande de España tenga estos fallos y no los solucionen en días, y al ritmo que van, en semanas. Se supone que la marca Movistar ofrece calidad... 

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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard
No sé para que está este hilo/foro.
Tengo la sensación de que no está atendido. No hay ningún feedback, nadie de Movistar informando de la recepción de la avería, del estado de reparación ni del tiempo estimado para despejarla.
Llamas por teléfono y te dicen que no tienen constancia de nada.
Estamos desatendidos y desamparados. Los que tenemos fibra para poder jugar a juegos PVP no nos sirve para nada.

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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard
Yo lo comenté en unos post anteriores, pero eso sí son buenos en cobrar los muy hijos de ....., vergüenza les tendría qué dar qué sigan por el mismo caminó qué al final se van a quedar sin usuarios.
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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

Mismo problema desde Canarias.

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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

Yep les acabo de llamar y me han dicho que tienen constacia de todo de lo del foro y estan trabajando en ello, estan las 2 partes mirando de solucionar el problema este, al recibir muchas incidencias del mismo tipo, ahora toca espera un poco haber si suena la flauta y para la semana que viene esta listo todo.

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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

Gracias por pasarte por aquí de nuevo y dejar algo de información. Con suerte a lo largo del día de hoy estará solventado.

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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

mismo problema desde Huesca, 600mb simétricos

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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard
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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard
La cosa es que ya lo saben por éste post, por eso no dicen nada en los otros, luego hay usuarios qué han llamado cómo yo para saber cómo va él asunto y están trabajando en solucionar él problema lo más rápido, qué sí tendrían qué decir algo en los otros post para saber cómo va el asunto pero es telefónica xd.
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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

Día 25, todo sigue igual. Supongo que no es una averia lo suficientemente importante como para que Movistar indague sobre ello un fin de semana (ni el resto de la semana anterior aparentemente)

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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard
Urien, as mirado todo el post xd por hay salgo yo diciendo qué Movistar está trabajando para solucionar él problema xd.
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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

Pues tienes razón. Será cosa de la desesperación de llevar con esto ya unos días...

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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

No pasa nada, todos/as estamos igual con un mal humor encima pero bueno, de momento hay que esperar un poco haber que pasa la semana que viene con el asunto.

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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

Por Cádiz estamos exactamente igual, con fibra óptica de 600MB tenía una media entre 28-32ms, ahora 130-148ms. Estoy pagando una suscripción al World Of Warcraft que no puedo aprovechar bien y el Overwatch es injugable.

Me parece una vergüenza que una avería tan seria y no se dignen a hacer abrolutamente nada.

Espero que para mañana o pasado como mucho esté, porque sino me voy a otra compañía.

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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard
Haber compañero, esté problema podía haber pasado con otra compañía, a pasado con Movistar pero sí los técnicos están trabajando en solucionar él problema hay qué esperar un poco, y repito podía haber pasado con otra compañía.
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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

Pero a ti te paga Movistar por defenderlos? Otra compañía hubiera informado a sus usuarios del problema y hubiera anotado desde el minuto 0 el problema que tenía la gente y no días después. Además que llevan ya 5 días casi para arreglarlo. Que se os ve a los de Movistar de lejos. Si pasan de sus usuarios se dice y punto.

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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard
Haber compañero no me pagan pero si no te gusta cómo han tratado él problema ya sabes dónde está la puerta, o si no haberte informado tú no te j...., yo estoy haciendo lo imposible para informar del asunto, porqué yo juego cómo vosotros y me revienta qué pasé vale, y luego me revienta mucho qué algunos usuarios vayan por ese camino vale, así ya sabés la puerta siempre está abierta.
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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

Pues venga cierra al salir, pronto te llega el cheque de Movistar por defenderlos

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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

Vengo sólo a confirmar que sufro de exactamente el mismo problema.

 

Habrán muchos más jugadores en la misma posición que no saben porque está pasando. Estarán mirando de todo, culpando otras personas que utilizan la internet, en sus casas, de robarles la anchura de banda, etc.

 

Y al final es un problema técnico de Movistar.

 

No hay prisa porque no van a perder dinero con un hilo de 10 gamers cabreados. Esto en nada les afecta su valor de mercado o reputación como operadora. Cuando se solucione en unos días o semanas, todo estará igual. Son "cosas que pasan" y no habrá cualquier tipo de compensación.

 

Amenazar de "buscar otra compañía" tiene lógica cómo primero impulso pero la verdad es que, cómo ya dije, somos pocos cómo voces de frustración y clientes no son más que números.

 

Por ahora: callar y comer.

 

 

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Re: Problema de latencia con Movistar y los videojuegos de Blizzard

Haber compi, si eres un poco .... no es mi culpa, vale pero si yo trabajara para ellos estaria siempre encima para solucionar el problema.

Luego estado en otras compañias y en las otras son peores me acuerdo con jazztel 1 mes me iva perfecto pero al mes siguiente, cada 2 dias micro cortes, luego con orange peor fue, hasta que se me inflo los huevos y me puse con telefonica, eso telefonica no se libra de problemas pero me lo han podido solucionar, y no es por defenderlo porque tambien me lan liado en algunos aspectos vale, pero lo que me inpacto mas fue cuando un router de ellos se jodio un sabado y el domingo tenia amigos en mi casa, pues el tecnico vino a cambiarlo.

Pero repito si eres un incomprendido de vida, y no esperas a que lo resuelvan los problemas o llamar para averiguar si saben algo del tema los tecnicos, si te digo lo que me han dicho a mi estarias mas tranquilo pero, asi te invito a que pilles el telefono y llames al 1004 para darte de baja de los servicios y punto, o te esperas como el resto de los usuarios a que lo solucionen, porque a mi me la trae floja lo que hagas en tu vida y tiempo libre vale, asi ves hacer otras cosas.

Y lo siento a la gente pero me cabrea mucho gente como esta que se crean superior a los otros.

Pos data yo tambien pago uns pastizal en los servicios de movistar vale. Lo del principio va por Blyne.

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