Problema de velocidad de acceso ADSL Wi-Fi con mi portátil

campdor
Más integrado que la RDSI
Problema de velocidad de acceso ADSL Wi-Fi con mi portátil

Soy el administrador de una comunidad de propietarios, sita en CAlvià, Santa Ponsa, Mallorca, y la empresa que ha instlado las lineas para la fibra optica no ha seguido las indicaciones de la administración en cuanto a ubicación y detalles, ha quedado hecha una verdadera chapuza, incluso las instalaciones particulares en el interior de lso pisos son un desastre , quiero saber como presentar una reclamación para que se proceda a una correcta instalación del cableado y aparatos correspondientes, de lo contrario se procederá a su retirada  y desconexión y la interposición de una demanda a movistar por daños y perjuicios...... espero su respuesta...

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2 RESPUESTAS 2
Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @campdor,

 

Bienvenid@ a la comunidad Guiño

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo vemos.

Salu2.



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ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @campdor

 

Hemos pasado la incidencia con la instalación de fibra al departamento correspondiente, con número de gestión 130304.

 

Se pondrán en contacto contigo para solucionarlo.

 

Sentimos las molestias.

 

Saludos.



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