Problema dispositivos móviles y wifi

[nunu06]

Tengo problemas para conectar tablets y moviles con el wifi de casa de mis padres (movistar). Desde movistar me dicen que al router no le pasa nada, pero los dispositivos no funcionan. En mi casa ( con otro operador) los mismos dispositivos funcionan perfectamente. La tablet que siempre esta en la casa que tiene conexion con movistar, es una samsung galaxy tab3 gt-p5210. Los moviles ( 2 iphones y un s4) tampoco funcionan ahí. Establecen conexion pero no se conectan. Alguien me puede decir que tengo que hacer para que funcionen los dispositivos? Gracias

[A_Gabriel-Movistar]

Hola nunu06

¿Qué modelo de router es con el que quieres conectarte? ¿Has probado a cambiar de clave de WifI ?

Puedes ver cómo hacerlo aquí:

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Seguridad-WIFI-desactivando-el-WPS/...

Me dices si resulta efectivo