Problema router con BQ

Antonioglez · ‎06-10-2014

Tengo Movistar fusión en casa nunca he tenido problema de velocidad hasta esta semana cuando me conecto con mi nuevo BQ E5 va súper lento, comprobado con otro router el móvil va perfectamente y rápido, puesto en contacto con 1004 no me soluciona el problema diciéndome que el router emite perfectamente. Necesito cambiar el aparato a ver sí alguien me puede ayudar. Un saludo. Antonio González .

alfredoctv-Movistar · ‎06-10-2014

Hola Antonioglez

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver lo que puedo hacer.

Un saludo.
Alfredo.

Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es

A_Gabriel-Movistar · ‎07-10-2014

Por si no lo has probado hasta que te responda el compañero Alfredo prueba esto:

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Mi-m%C3%B3vil-no-conecta-al-wifi-de...

un saludo

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