¿El lag lo aprecian también los usuarios que te estén visionando? hemos visto bastantes casos en los que el problema se daba solo en el caso de que el usuario quisiera visionar en directo su propio stream, el resto de usuarios lo visionaban correctamente pero el usuario emisor lo visionaba con bufferings.
¿Conectas el equipo con el que emites por cable directo al router, por wifi, con unos PLC, con un router o switch secundario?
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, si para mañana no tenemos noticias tuyas lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo.
Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros.
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