Problema velocidad ADSL

Reluxu
Yo probé el VDSL
Problema velocidad ADSL

Buenos días, recientemente he contratado Movistar Internet Base 10 MB y me habían garantizado de que tendría al menos entre 6 y 8 Mb de bajada y 1 de subida. Pero en realidad me llegan 2.5 de bajada y 252 kbps de subida. Me gustaría saber la razón y ver si hay solución.

 

Un saludo

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AngelC-Movistar
Antiguo Moderador
Hola Reluxu:

Pásame por MP el número de teléfono de la línea y compruebo esa velocidad. Deja el router encendido.
Saludos.


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Reluxu
Yo probé el VDSL

Te acabo de envía el mensaje. Gracias

Mensaje 3 de 5
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AngelC-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Reluxu:

 

He configurado el circuito con un perfil de 6 megas. Creo que para esa zona sería la velocidad máxima. Comprueba si se mantiene sin cortes.

 

Saludos.



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Reluxu
Yo probé el VDSL

Ahora llega hasta 5.3 sin cortes, una gran mejora. Muchas gracias.

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