Problema wifi con Nexus 5x y Comtrend HomeStation

[vvoid]

Hola,

Tengo un problema al conectar por wifi un Nexus 5x a un router Comtrend HomeStation. El Nexus 5x se conecta correctamente y la conexión es buena, pero al cabo de un rato el resto de los dispositivos (otros smartphones o PCs) empiezan a tener problemas de conexión (conexión muy lenta, o incluso sin conexión).

He hecho las siguientes pruebas:

- Tener varios dispositivos conectados, excepto el Nexus 5x: la conexión va bien en todos los dispositivos.

- Conectar sólo el Nexus 5x: la conexión va bien en este dispositivo.

- Tener un dispositivo conectado (cualquiera) y conectar el Nexus 5x: la conexión empieza a ir extremadamente lenta o a fallar en el otro dispositivo.

Deduzco que se trata de un problema de compatibilidad entre el router y el Nexus 5x. Por lo que he visto en el foro, otra gente ha tenido también problemas de este tipo con los Nexus 5x y routers antiguos, y por lo que he entendido se han solucionado actualizando el firmware o cambiando el router.

El modelo de router es Comtrend HomeStation ADB P.DG A4001N. El código de barras del router empieza por 2555.

¿Podéis ayudarme?

Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @woid,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y vemos que podemos hacer.

Salu2.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @woid,

Hemos generado un parte de avería para que los técnicos revisen tu incidencia. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible.

Salu2.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @vvoid

¿Se ha solucionado ya la incidencia que nos has comentado en tu hilo?

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un sld

[vvoid · Accepted solution]

Vino el técnico y sustituyó el router por uno más moderno. De momento parece que efectivamente el problema se ha solucionado.

Gracias