Problema wifi router Observa Telecom y BQ Aquaris E5 HD

[Javi986]

Buenos días,

Hace unos días compré un BQ Aquaris E5 HD, cuando quiero conectar por Wifi con el router de movistar Observa Telecom, va tremendamente lento. He reseteado el router, he puesto la IP estática en el móvil al conectar con la red (Posible solución según la búsqueda que he hecho en otros temas sobre este problema) y no se soluciona.

Parece ser según he leído en Internet que es problema del router, que no se lleva bien con este modelo de movil. 

Espero que alguien me de alguna solución porque la navegación vía WIFI es imposible....

Gracias y un saludo.

[Javi986]

Alguien que pueda darme alguna solución??

Gracias

[Javim-Movistar]

Hola Javi986.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular y vemos como solucionarlo.

Saludos.

[Javim-Movistar]

Hola Javi986.

Te he enviado un MP con el nº de incidencia registrada para el cambio el router.

Saludos.

[Javi986]

Te he mandado privado ya que quiero reabrir la incidencia que tengo con el router ya que al final no se realizó el cambio de router porque creía que se había solucionado la mala conexión pero al final han vuelto los problemas.

[Javim-Movistar]

Hola Javi986.

Te he enviado un MP.

Saludos.