Problema wifi router comtrend 8050

[axtaloshueis]

Hola, pues eso, que estoy ya harto de que no me funcione el wifi desde que me instalaron este router, (que si leen un poco por los foros, es pesimo y no da señal wifi). El caso es que me gustaría que  me lo cambiasen, escribo aquí porque es imposlible hablar con persona física a traves del 1004/1002, pero imposible....

Me gustaría  que me dijesen que tengo que hacer para que me cambien el router, ya que si no  lo hacen, automaticamente me voy a jazztel, porque la verdad tienen ustedes un servico de atención al cliente PESIMO PESIMO PESIMO....

[Ramonca]

Entre todos lo solucionaremos si reclamammos averia todos los dias.

[axtaloshueis]

Pues yo ya estoy harto de llamar y q no te haga ni pu..caso nadie..qpulse 1, pulse 2...y no te atiende ni dios, a si que emigro otra operadora....al igual q otros estan haciendo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @axtaloshueis

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

Si nos pasas los datos de tu línea(DNI, teléfono, móvil de contacto y email) por mensaje privado revisamos tu línea y el router.

Un saludo.

[axtaloshueis]

La lnea funciona bien no hay ningún problema, solo q el router comtrend q daus es una kk, sin más, h m gustaría q me dieseis otro, xq, para q quiero 30megas de fibra si el ROUTER no manda la señal wifi ??

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @axtaloshueis

Si el router no funciona correctamente a causa de una averia envianos tus datos y abrimos un parte de incidencia para que lo revisen. Si no tiene ninguna averia Movistar no contempla el cambio.

Un sld

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @axtaloshueis,

Al no recibir respuesta de tu post, supongo que tienes la consulta resuelta, procedo a cerrar el hilo.

Cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

Salu2.