Hola @albertobcn
Para poder determinar la incidencia que nos estas comentando es solo con la impresora o te ocurre también con otros dispositivos conectados inalambricamente a la red wifi del router . Para poder ayudarte enviame en un mensaje privado los siguientes datos.:
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Hemos recibido tus datos lo comprobamos y en breve te ayudamos con la actualización del router.
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Gracias a @zobex que es quien nos ha puesto en la pista correcta, para nosotros ha sido un placer 
, doy el hilo por solucionado y lo cierro
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