Hola,buenas.Hoy he notado una bajada considerable de velocidad (5Mb de 300Mb) solo en la bajada,ya que la subida y el ping es correcto para los 300Mb.Ademas ,todos los canales HD de imagenio no se ven,ya que no da para mas mi fibra "5Mb" y algun canal SD tambien falla.
P.d:Los vecinos de mi portal con fibra tambien estan en las mismas.A ver si algun tecnico del foro me dice algo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola taker59:
Ayer por la tarde hubo una avería de fibra que afectó a varios usuarios de tu zona.
Quedó resuelta ayer tarde
Si tuvieras algún problema, nos los comunicas
Saludos
Chus
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola taker59
Te agradecemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.
Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
Saludos
Chus
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