Problemas ONT

[afrotuno]

Estoy teniendo problemas con el ONT que me pusieron cuando contrate los 50 megas

Es un modelo Huwai ONT HG850.

Desde que me ha puesto los 100 megas, el aparato se apaga solo,

A parte no llega a dar los 100 megas contratados.

Estoy un poco descontento.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

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Saludos, Fernando

[moratalaz2002]

Miar a ver si el cable que te dieron con el ONT, o con el router, está defectuoso ( con ciertos aparatos chinos que usa movistar, a veces mandan cables defectuosos, en lugar de con 8 cables, con 4 ), esos cables defectuosos pueden provocar velocidades bajísimas

Sl2

[afrotuno]

He revisado el cable y no parece que tenga problemas

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Hola afrotuno:

Pasamos consulta  al departamento técnico.

Saludos, Fernando

[moratalaz2002]

Prueba con un cable de red que sepas al 100% que está bien

Sl2

[afrotuno]

Muchas gracias

Se pasó el soporte y quedó solucionado