Problemas Portal Alejandra

Pati_dm
Yo probé el VDSL
Problemas Portal Alejandra

Ayer me actualizaron el firm del router porque tengo cortes en la señal y ahora no hay manera de cambar el identificador del Wifi ni la contraseña por defecto. 

 

He llamado al 1002, y la ayuda que me ofrecen es que configure el router directamente, sin pasar por Alejandra, pero claro, si lo hago, pierdo la supervisión, y si no tengo supervisión, no hay manera de detectar los microcortes de señal, y cuando los vuelva a tener, vendrá el técnico, hará un reset, y vuelta a empezar.

 

¿A alguno os ha pasado lo mismo? ¿como lo habéis resulto?

 

Gracias de antemano.

 

 

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miguel91
Yo probé el VDSL

una cosa la supervision y el asesoramiento no lo pierdes,solo perderas que los tecnicos no te podran realizar cambios remotos,pero te tienen que indicar a ti los pasos para realizar cualquier cambio si no sabes como se hace

Mensaje 2 de 4
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miguel91
Yo probé el VDSL

recomendacio siempre que podais entrar por la puerta de enlace y olvidaros del portal alejandra cambiar la clave para entrar desde 192.168.1.1 que es mucho mejor y mas avanzado

 

saludos

Mensaje 3 de 4
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Pati_dm
Yo probé el VDSL

Muchas gracias Miguel por tu respuesta.

 

Lo tendré en cuenta y al final optaré por hacerlo así.

 

Saludos.

 

Mensaje 4 de 4
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